Ha problémái vannak a hálózati kapcsolattal, de úgy találta, hogy nem a számítógépe vagy a rossz kábel, akkor lehet, hogy az útválasztóval van a probléma. Az útválasztók hibaelhárítása sem túl nehéz, így valójában könnyű a problémákat a hálózati problémákra visszavezetni.
Kövesse az alábbiakat, és megmutatjuk a megjelenő figyelmeztető jelzéseket, amelyek arra utalnak, hogy rossz útválasztója van. Nem csak ez, hanem megmutatjuk a hibaelhárítást és a probléma diagnosztizálását is. Innentől megtudhatja, hogy ki kell-e cserélnie az útválasztót, vagy ez csak egy gyors és egyszerű javítás a régi egységgel.
Figyelmeztetések
Valójában jó néhány figyelmeztetést ad ki a router, jelezve, hogy haldoklik. Íme néhány leggyakoribb tünet, amelyekkel találkozhat:
- Megszakadt kapcsolatok: Ha folyamatosan megszakad a kapcsolat az otthoni Wi-Fi hálózattal, ez a router meghibásodásának jele lehet. Kapcsolja ki, hagyja egy ideig kikapcsolva, majd indítsa újra. Érdemes lehet másik számítógépet is használni, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a probléma nem az Ön gépével van. Néha a Windows azt mondhatja, hogy Ön is „korlátozott kapcsolattal” rendelkezik. Más esetekben a kapcsolat néhány órán keresztül jól működik, de véletlenszerűen megszakad. Ha a probléma továbbra is fennáll, lehet, hogy egy hibás vagy haldokló útválasztója van.
- Véletlenszerű újraindítások vagy áramkimaradás: Amint azt valószínűleg sejti, nem normális, ha az útválasztó véletlenszerűen újraindul, vagy gyakran elveszti az áramellátást. Ellenőrizze az elektromos aljzatot vagy az elosztót, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az útválasztó be van dugva. Győződjön meg arról, hogy a konnektorba vagy elosztóba csatlakoztatott egyéb elektronika nem okoz problémát. Ha igen, akkor a probléma a konnektorban vagy az elosztóval lehet. Ha nem, ez egy újabb jele a hibás útválasztónak.
- Elveszett konfigurációs beállítások: Elveszíti a router konfigurációit minden alkalommal, amikor elindul? Ez annak a jele lehet, hogy a flash memória, amelyre a router a konfigurációs beállításokat írja, hibás. Természetesen ezt nem lehet külön-külön kijavítani – az egész útválasztót ki kell cserélni.
mi lehet a probléma?
Nehéz meghatározni egy konkrét problémát a problémát okozó routerrel. Lehetnek „ismert” problémák, amelyekkel az útválasztó modellje van, és ez lehet a probléma, de valójában soha nem fogod megtudni.
Érdemes megemlíteni, hogy az útválasztók alapvetően miniatűr számítógépek. Processzorral, RAM-mal és flash memóriával rendelkeznek – minden alkatrészük meghibásodhat vagy megromolhat. És természetesen ez nem olyan dolog, ahol egyszerűen kinyithatja és kicserélheti egy alkatrészt. Ha egy router meghibásodik, az egész egységet ki kell cserélni.
De végigmegyünk néhány hibaelhárítási lépésen, és reméljük, hogy nem ez a helyzet (vagy akár IS abban az esetben, ha már egy ideje frissítésre vágyik!).
Hibaelhárítás
Ellenőrizze a csatlakozásokat – ez az első lépés. Győződjön meg arról, hogy nincsenek meglazult táp- vagy Ethernet-kábelek (ha használ ilyet). Ha meglazultak, szorosan dugja be őket. Ez önmagában megoldhatja a problémát. Ha Ethernet-kábelt használ, próbálja meg kicserélni egy másikra, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nem a jelenlegi Ethernet-kábel a rossz.
Ha kizárólag vezeték nélküli kapcsolatot használ, kapcsolja ki a számítógépén. Ezután csatlakoztasson egy Ethernet-kábelt a számítógépétől az útválasztóhoz. Ha ez megtisztítja a megszakadt kapcsolatokat, az azt jelezheti, hogy a probléma az útválasztó egyes vezeték nélküli beállításaiban van. Ha nem, akkor szinte biztosan rossz útválasztót keresünk.
Érdemes megjegyezni, hogy mielőtt eldöntené, hogy az útválasztó rossz, az internetszolgáltatók lassúak lehetnek, vagy véletlenszerűen előfordulhatnak kimaradások. Néha a kapcsolat lassú lesz a túlterhelt órákban is. Ennek ellenére győződjön meg arról, hogy a probléma nem az internetszolgáltatónál van, mielőtt kicseréljük az útválasztót. Általában egy gyors hívással vagy egy tweettel az internetszolgáltató hivatalos Twitter-fiókjába néhány perc alatt választ kaphat arra vonatkozóan, hogy van-e kimaradás vagy sem.
Módosított néhány konfigurációs beállítást? Ha az útválasztó működött a változtatások előtt, valószínűleg ez okozta a vezeték nélküli jelet. Ha teheti, állítsa vissza az eredeti beállításokat, mielőtt megváltoztatta azokat. Ha nem emlékszik, mi volt az, amit megváltoztatott, a legtöbb útválasztó lehetővé teszi, hogy visszaállítsa a gyári beállításokat valahol a szoftveren belül.
Ha már a szoftverről beszélünk, tudtad, hogy az útválasztóknak saját mini operációs rendszerük van? Ez igaz, és a legtöbb útválasztó saját készletalapú operációs rendszerrel érkezik, bár egy egész közösség áll az új, nyílt forráskódú firmware villogása mögött. Valójában, mielőtt új útválasztó mellett döntene, a legjobb, ha először kipróbál valamilyen harmadik féltől származó szoftvert. Akárhogy is, be kell lépnie az útválasztóba, és meg kell győződnie arról, hogy a firmware teljesen naprakész. Sokszor egy frissítés megold minden olyan problémát és hibát, amelyről az útválasztó korábban tudott.
Azt is érdemes figyelembe venni, hogy a kapcsolat gyakori megszakadása a házában lévő holt terület miatt lehet. A legjobb megoldás az, ha addig mozgatja az útválasztót, amíg meg nem találja azt a területet, amely a legjobb stabilitást biztosítja.
Egy másik dolog, amit figyelembe kell venni: hány éves a routered? Mint minden dolog, a technológia is elkezdhet meghalni az életkorral. Nem csak ez, de a régi technológia is nagyon régi. Ennek ellenére nem lesz olyan jelerős vagy stabil, mint a modern útválasztók. A legjobb megoldás természetesen az, hogy kicseréli az útválasztót valami modernebbre. Általában ez megoldja a „holt terület” problémáját is, mivel a modern útválasztóknak jobb a jelerőssége.
Egy másik dolog, amit megtehetsz az útválasztó ellenőrzéséhez, hogy futtasd ping és nyomkövető parancsokat a Parancssorban. Mindkét parancs használata egyszerű. Csak nyissa meg a Parancssort, és írja be bármelyiket ping vagy nyomkövető ezt követi az a webhely, amelyen pingelni vagy nyomkövetést szeretne futtatni. Így nézne ki: tracert pcmech.com. Ha annak a webhelynek, amelyre pingelni próbál, vagy nyomkövetési útvonalat futtat, problémái vannak a webhelyhez való csatlakozással – annak ellenére, hogy a webhely, amelyhez csatlakozik, teljesen jól működik –, ez valami problémát jelezhet a számítógépe és a webhely szerverei között. Mindent látni fog, ami a Parancssorban történik, és jól megnézheti, hol van a probléma.
A probléma megoldása érdekében az utolsó dolog, amit megtehet, az az útválasztó hálózati csatornájának megváltoztatása. A 2,4 GHz-es sávon körülbelül 14 frekvencián lehet adatokat küldeni (és fogadni). Az útválasztó konfigurációjában átkapcsolhatja a csatornát egy másik lehetőségre, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nincs-e interferencia a csatlakozásban. Ha ez nem működik, még egy utolsó dolog, amit megpróbálhatunk az útválasztóval.
Visszatérve arra, amit korábban mondtam, hívja fel internetszolgáltatóját. Nemcsak azt tudják jelezni, ha valamilyen hiba áll fenn, hanem számos eszközzel is rendelkeznek a kapcsolat távoli hibaelhárítására. Ha a fenti lépések egyike sem működött, általában az internetszolgáltató megerősítheti Ön helyett, hogy nincs probléma, így kiküszöbölhető egy másik lehetőség, és még több okot ad arra, hogy azt higgyük, az Ön útválasztója a hibás. Itt az ideje, hogy felmondjuk, és új útválasztót vásároljunk, nem sok mást tehetünk, és természetesen nem lehet megmenteni egy hibás vagy haldokló routert.
A router cseréje
Az útválasztó cseréje nem a legegyszerűbb feladat. Először is végezzen kutatást, és találjon olyan útválasztót, amely a legjobban illeszkedik otthonához és általános igényeihez (erről itt is írtunk egy hasznos útmutatót). Ha megvan az útválasztó, az alábbi lépésekkel cserélheti ki:
- Ha bármilyen eszköz csatlakozik az útválasztóhoz Etherneten keresztül, egyszerűen válassza le őket. Ha szigorúan a Wi-Fi kapcsolatot használja, akkor itt nem kell semmit tennie.
- Kapcsolja ki az útválasztót és az internetszolgáltató modemét.
- Készítsen képet (vagy emlékezzen rá), hogyan csatlakoznak a kábelek a régi útválasztóhoz.
- Húzza ki az összes kábelt és áramellátást a régi útválasztóból
- Távolítsa el a régi útválasztót, és helyezze a helyére az újat.
- Ezután csatlakoztatnia kell az új útválasztót a tápellátáshoz, a modemből származó kábeleket, majd a számítógéphez csatlakozó kábeleket, ha Ethernetet kíván használni.
- Kapcsolja be a modemet. Várja meg, amíg teljesen elindul, majd kapcsolja be az új útválasztót.
Ez az új útválasztó beállításának alapja. Még mindig van néhány dolog, amit meg kell tennie a beállítás befejezéséhez. Lépjen a számítógépére, és jelentkezzen be az útválasztó felügyeleti konzoljába. Ne feledje, hogy kezdetben ehhez egy Ethernet-kábelre lesz szüksége a számítógéphez vagy laptophoz. Miután ez megtörtént, sok útválasztó gyártója számára csak meg kell nyitnia az internetböngészőt, be kell írnia a 192.168.1.1 kódot, és meg kell nyomnia az „Enter” billentyűt az útválasztó konzoljának eléréséhez (a router kézikönyvének vagy beállítási útmutatójának kell tartalmaznia a pontos részleteket).
Itt meg kell adnia felhasználónevét és jelszavát, hogy belépjen az útválasztóba. Ha ez az első beállítás, akkor általában a felhasználónév csak admin, a jelszó pedig csak jelszó. A megfelelő hitelesítő adatokért tekintse meg az útválasztó kézikönyvét.
Miután bejelentkezett, lépjen be az útválasztó beállításainál a Vezeték nélküli fülre, és megtudja, mi az alapértelmezett hálózat neve, vagy hozzon létre egy új hálózatot. Számos útválasztókonzolon látnia kell egy Vezeték nélküli biztonság fület, ahol beállíthat bizonyos biztonsági kulcsokat és jelszavakat.
Ez csak néhány alapvető lépés ahhoz, hogy a Wi-Fi működjön otthonában. Ha új vezeték nélküli hálózatot állít be, meg kell győződnie arról, hogy biztonsági okokból megszabadul a korábban beállított alapértelmezett hálózattól (ha volt ilyen).
Ha most gondjai vannak az útválasztó beállításával, és nem biztos abban, hogy mindent konfigurálni szeretne, akkor az internetszolgáltató felhívása is lehetséges. Általában a kézikönyv minden részletet megad, amelyre szüksége van az alapvető és biztonságos otthoni hálózat beállításához, de ha további útmutatásra van szüksége, az internetszolgáltató műszaki támogatása általában mindig készen áll, hogy segítsen a beállításban, vagy legalábbis rámutat. a helyes irányt.
Záró
Magától értetődik, hogy a router problémák dühítőek lehetnek. Remélhetőleg ezekkel a lépésekkel segítettünk az adott probléma gyors azonosításában, hogy megfelelő lépéseket lehessen tenni a probléma orvoslására. Ahogy korábban említettük, a routereket nem túl nehéz elhárítani, így a probléma feltárása csak jó fél órát vesz igénybe. És természetesen, ha valamihez nem akar hozzányúlni, hívja az internetszolgáltatót. A legtöbb esetben szervizhívást kezdeményezhet velük, ahol útválasztót bérelhet (vagy vásárolhat) tőlük. Egy adott időpontban eljönnek, hogy mindent beállítsanak Önnek, de ne feledje, hogy általában ez a költségesebb út.
Reméljük, hogy ez az útmutató segített a probléma mélyére jutni. De ha még mindig elakad, feltétlenül látogasson el a PCMech fórumra, és tegye közzé a problémát, hogy további segítséget kapjon a PCMech közösségtől! Sok szakértőnk van, akik mindig készek segíteni vagy tanácsot adni.