Nagyon kevés dolog lehet bosszantóbb egy nem működő tévénél. Különösen, ha Sony okostévéje van, amely nem csatlakozik a Wi-Fi-hez.
Ebben a cikkben bemutatjuk ennek leggyakoribb okait, és felvázoljuk a megfelelő megoldásokat, a szisztematikus hibaelhárítástól néhány gyors, egyszerű javításig.
Sony TV csatlakoztatása Wi-Fi-hez
Ha már tudja, hogyan kell TV-t Wi-Fi-hálózathoz csatlakoztatni, és már kipróbálta, hagyja ki ezt a lépést, és folytassa a következő szakaszsal. Ha először csinálja ezt, a következőket kell tennie:
- Nyomja meg a HOME gombot a távirányítón.
- A menüben keresse meg a „Smart TV csatlakoztatása az internethez” lehetőséget (a pontos megfogalmazás a típustól függően változhat).
- A Hálózat beállítása alatt állítsa a kapcsolat típusát Wi-Fi-re.
- Csatlakozzon a Wi-Fi hálózathoz, és írja be a jelszót.
Ha ez nem működik, olvass tovább.
Ellenőrizze, hogy vannak-e hálózati problémák
A hálózati hibák az egyik legnyilvánvalóbb – és leginkább figyelmen kívül hagyott – ok, amiért Sony TV-je nem csatlakozik a Wi-Fi-hez. A következőképpen háríthat el egy hálózati problémát:
- Próbáljon meg hozzáférni az internetes tartalmakhoz.
- Figyelje meg, ha hibakód jelenik meg. Ha igen, keresse meg a TV kézikönyvében, és hagyja ki ennek a résznek a többi részét. Ha nem, folytassa a hibaelhárítást.
- Ha tévéje nem Android TV, frissítse a tartalmat. A távirányítón nyomja meg a KEZDŐLAP > Beállítások > Hálózat vagy Hálózati beállítások > Internetes tartalom frissítése gombot.
- Frissítse a szoftvert (lásd a lépéseket a következő részben).
- Hajtsa végre a tápfeszültség visszaállítását (lásd a következő szakasz lépéseit).
- Állítsa alaphelyzetbe a modemet vagy az útválasztót úgy, hogy legalább fél percre kihúzza a konnektorból.
- Állítsa vissza a TV-készüléket az eredeti gyári beállításokra (KEZDŐLAP > Beállítások > Eszközbeállítások > Visszaállítás > Gyári adatok visszaállítása > Mindent töröl).
- Ellenőrizze, hogy nincs-e probléma a szolgáltatójával.
A Sony TV-szoftver frissítése
Győződjön meg arról, hogy TV-készüléke vezetékes kapcsolaton keresztül csatlakozik az internethez, vagy használjon USB-meghajtót a frissítések letöltéséhez és telepítéséhez. Ha Sony TV-jén Android operációs rendszer fut:
- A távirányítón nyomja meg a Kezdőlap > Alkalmazások > Súgó gombot.
- A Rendszerszoftver frissítése alatt kattintson a következőre: Frissítések elérhetőségének ellenőrzése a TV-készülékhez.
- Kapcsolja be az automatikus frissítéseket.
- Töltse le és telepítse az elérhető frissítéseket.
Ne feledje, hogy egyes modellek esetében nem érhető el frissítés, amíg el nem fogadja a Sony adatvédelmi szabályzatát. Ehhez tegye a következőket:
- A távirányítón nyomja meg a HELP gombot, és lépjen az Adatvédelmi beállításokhoz.
- Olvassa el az Adatvédelmi szabályzatot, és jelölje be az Elfogadom négyzetet.
Amikor megjelenik a „Szoftverfrissítés elérhető” üzenet, kattintson a FRISSÍTÉS gombra. Típustól függően előfordulhat, hogy a frissítés alatt továbbra is nézheti a tévét. Egyes modelleken azonban nem szabad megérinteni egyetlen gombot sem, és egyáltalán nem szabad semmit sem csinálnia. Akárhogy is, ne húzza ki a tápkábelt. A telepítés körülbelül 30 percig tarthat.
Ha nem tudja csatlakoztatni Sony TV-jét az internethez, kövesse az alábbi lépéseket:
- Készítsen elő elegendő tárhellyel rendelkező USB flash meghajtót.
- Formázza a meghajtót FAT32-re.
- Számítógépén nyissa meg a Sony támogatási oldalát.
- Keresse meg TV-je modelljét (lásd a matricát a tévé hátlapján).
- Frissítés keresése.
- Töltse le a frissítést az USB flash gyökérkönyvtárába.
- Helyezze be a vakut a TV-készülék USB-nyílásába, és végezze el a frissítést a fent leírtak szerint.
Ismert problémák és gyorsjavítások
A Sony TV-tulajdonosok szerte a világon beszámoltak azokról a problémákról, amelyekkel szembesültek, és az általuk talált megoldásokról. Néhányuk hihetetlenül egyszerű és könnyen javítható. Ezért érdemes átnézni ezt a listát, mielőtt végrehajtaná a gyári beállítások visszaállítását:
- Ha biztonságos hálózatot használ, ellenőrizze, hogy nem adott-e meg rossz jelszót.
- Problémája van az összes streaming szolgáltatásával vagy csak egyvel? Ha az egyik, a probléma forrása valószínűleg nem a TV-ben van.
- Túl lassú az internet, vagy több eszköz miatt elnehezül? Próbálja csökkenteni a többi eszköz használatát.
- Túl messze van az útválasztó a Sony TV-től? Próbálja meg közelebb helyezni.
- Más vezeték nélküli eszközök zavarják a kapcsolatot? Szüntesse meg ezt az okot is. Ellenőrizze a hálózat állapotát a KEZDŐLAP > Beállítások > Hálózat > Hálózati beállítások > Speciális beállítások > Hálózati állapot megtekintése menüpont megnyomásával.
- Ha a tévékészülék észleli a Wi-Fi-hálózatot, de nem tud csatlakozni, állítsa vissza a TV-készülék Wi-Fi-beállításait az alapértelmezett értékekre, és próbálja meg újra megkeresni a Wi-Fi-jelet. Ügyeljen a helyes jelszó megadására.
- A hálózat alaphelyzetbe állításához húzza ki az útválasztót és a TV-t is. Pár perc múlva dugja vissza őket.
- Nyomja meg a HOME gombot a távirányítón, majd válassza a Beállítások > Általános lehetőséget.
- A Hálózat alatt válassza a Hálózat állapota, majd a Hálózat visszaállítása lehetőséget.
- Az IP-beállítások alatt keresse meg a DNS-kiszolgálót, és írja be a 8.8.8.8 értéket.
- A hibát tűzfal okozhatja. Próbáld meg mindegyiket kikapcsolni.
Ha korábban csatlakoztathatta tévéjét Wi-Fi-hálózathoz, de időközben történt valami, és észrevette, hogy a képernyőn megjelenő dátumnak nincs értelme – ez ismert probléma. Próbáld ezt:
- Nyomja meg a KEZDŐLAP > Beállítások > Rendszerbeállítások > Dátum és idő gombot.
- Törölje az „Automatikus dátum és idő” jelölését.
- Adja meg a pontos dátumot és időt.
- Indítsa újra a TV-t, és állítsa vissza a hálózatot a fent leírtak szerint.
Ne feledje, hogy az olyan eszközök, mint a játékadapterek, vezeték nélküli hubok és egyes útválasztók egyszerűen nem kompatibilisek a Sony TV-vel. Ha valamelyiket használja, a probléma megoldásának egyetlen módja a vezetékes kapcsolat használata.
Kapcsolódjunk
Most már tudja, hogyan lehet észlelni és megszüntetni azokat a lehetséges okokat, amelyek miatt Sony TV-je nem csatlakozik a Wi-Fi-hez. Remélhetőleg a jövőben nem lesz problémája.
Segítettek a cikkben szereplő javaslatok? Van valami új tipped, amit megoszthatsz? Tudassa velünk az alábbi megjegyzések részben.