A Zelle a pénz küldésének és fogadásának gyors módja. Ha bankja a Zelle-t használja, akkor használhatja az alkalmazást. De ha nem, akkor is használhatja ezt a funkciót az okostelefon Zelle banki alkalmazásán keresztül. Előfordulhat azonban, hogy az alkalmazás már nem szolgálja jól Önt, vagy más pénzátutalási megoldást talált. Ha ez a helyzet, és ki szeretné kapcsolni a Zelle-t, akkor jó helyen jár. A következő részben részletezzük, hogyan törölheti egyszerűen a Zelle-fiókot.
A Zelle-fiók törlése
Ha Ön a Wells Fargo ügyfele, a Zelle-számla törlésével a bank webhelyére léphet. A következőket kell tennie:
- Menjen a Wells Fargo webhelyére.
- A jobb felső sarokban az „Ügyfélszolgálat” felirat látható. Koppintson rá.
- Görgessen le, és tekintse meg az „Ügyfélszolgálati támogatási témák” részt. Kattintson a „Mobilszolgáltatások” elemre.
- Miután megnyílik az új oldal, keresse meg a „Még mindig van kérdése?” részt. jobbra.
- Itt kattintson a „Hívjon minket” melletti pluszjelre, hogy kapcsolatba lépjen az ügyfélszolgálattal. A kezelő ezután utasítja Önt a Zelle-fiók törlésére vonatkozóan.
Hasonlóképpen, ha Ön más bankok ügyfele, nem tudja törölni a Zelle-számlát a Zelle alkalmazáson keresztül. Keresse meg bankja elérhetőségi számát, hívja fel őket, és az operátoruk tájékoztatja a további lépéseket.
Okok, amelyek miatt a felhasználók szeretnék kikapcsolni a Zelle-t
Különféle okok miatt dönthet úgy, hogy törli Zelle-fiókját. Például előfordulhat, hogy talált egy másik fizetési megoldást, amely jobban tetszik. További lehetséges okok a csalások és csalások, amelyeket néhány Zelle-felhasználó tapasztalt. A csalásokkal és csalásokkal azonban az a probléma, hogy a felhasználók gyakran észre sem veszik, hogy átverték őket, amíg már nem késő.
Az egyik leggyakoribb csalás akkor fordulhat elő, amikor más emberektől vásárol dolgokat az interneten. Ez különösen akkor jelent veszélyt, ha az Ön által használt webhely nem egészen jó hírű. Megpróbál vásárolni valamit, és az eladó azt mondja, hogy csak úgy folytathatja a vásárlást, ha a Zelle-n keresztül fizeti. Ha már használja az alkalmazást, ez eltarthat néhány percig. A tranzakció befejeztével azonban vár a termékekre, de azok soha nem jönnek. Rájössz, hogy átverték.
Más felhasználók arról számoltak be, hogy telefonhívást kaptak egy olyan személytől, aki azt állítja, hogy a bankjuk csalási osztályán dolgozik. Ha ilyen értesítést hall, ésszerű azt hinni, hogy valaki már átverte Önt, és bankja jogosan figyelmezteti Önt. Ami még problémásabb, hogy a csalók többsége olyan szakember, aki képes meghamisítani (utánozni) a bank telefonszámát. A következő dolog, amit megtudhat, megadja nekik a felhasználónevét és a jelszavát, amelyre állításuk szerint szüksége van a Zelle-fiókja biztonságához.
Sajnos ezek nem véletlenszerű esetek. Az utóbbi időben több ilyen átverés történt, és az egyén nem sokat tehet. Alapvetően a Zelle nem nyújt védelmet ügyfelei számára átverés vagy csalás esetén. Többször kijelentik, hogy olyan szolgáltatásról van szó, amely lehetővé teszi, hogy kényelmesen intézhessen digitális fizetéseket olyan emberekkel, akiket ismer és akikben megbízik.
Megvédheti magát a csalóktól
Sok történet olyan emberektől, akiket korábban átvertek, hihetőnek tűnik. Ez sok Zelle-felhasználót megijeszt. Szerencsére vannak olyan lépések, amelyeket követhet, hogy megvédje magát a potenciális csalóktól. A következőket teheti:
- Telefonon ne árulja el felhasználónevét és jelszavát senkinek. (Még akkor is, ha felismeri a hívóazonosítót.)
- Néha névtelen szöveget kap, amelyben kéri, hogy adja meg az ellenőrző kódot. Hacsak nem küldött korábban információkat Zelle-nek, nem fog ilyeneket kapni. Ez egy módja annak, hogy a csalók hozzáférjenek a fiókhoz, ezért ne írjon be kódot.
- Ha a Zelle-t tervezi használni, hozzon létre egy fiókot egyedül. Vagy kérje meg bankját, hogy végezze el ezt Ön helyett. Ne hagyja, hogy mások létrehozzák fiókját, mert ez csaláshoz vezethet.
Törölje a Wells Fargo Zelle fizetést
Ha rájött, hogy rossz személynek fizetett, ne essen kétségbe. Még mindig van lehetőség lemondani a Wells Fargo Zelle fizetést. Ezt kell tenned:
- Indítsa el a Wells Fargo alkalmazást a telefonon.
- Írja be a felhasználónevet és a jelszót. Vagy adja meg a Touch ID-t.
- Ha ez be van állítva, megjelenik a „Számlaösszefoglaló”.
- Érintse meg a „Pénzküldés a Zelle segítségével” elemet a kezdőképernyőn.
- Látni fogja a „Küldés” vagy a „Pénzkérés” feliratot. A fizetés törléséhez azonban keresse meg alatta a „Tevékenység” részt. Látni fogja a „Tevékenység” táblát a befizetéseivel.
- A fizetés törléséhez érintse meg a „Függőben” lehetőséget.
- Ha ezt megtette, látni fogja a címzett nevét és az elküldött összeget. Ez alatt megjelenik a „Mégse” gomb. Érintse meg a fizetés törléséhez.
jegyzet: A fizetés törlése csak akkor lehetséges, ha a másik személy még nem kapta meg a pénzt. Ha nem használják a Zelle-fiókot, késedelmet szenvedhet a kézhezvétele. Ha azonban a Zelle-t használják, akkor a pénz a számlájukon lesz, amint elküldi. Ezért nem tudja törölni a fizetést.
Védje tranzakcióit
Akár egyszerűen már nem szereti a Zelle-t, akár másik szolgáltatásra váltott, lehetőség van a tranzakciókhoz használt fiók törlésére. Ehhez azonban bankja segítségére lesz szüksége. Keresse meg elérhetőségüket, és hívja fel őket, hogy segítsenek a további lépésekben.
De ha úgy dönt, hogy továbbra is használja a Zelle-t, győződjön meg arról, hogy megvédi magát a potenciális csalóktól. És veled mi van? Miért akarod törölni Zelle-t? Átvertek már valaha? Ossza meg tapasztalatait az alábbi megjegyzések részben.