A Wyze Cams a megfizethető felügyeleti berendezésekkel kapcsolatos játék élén áll. Egyszerűen használhatóak, okostelefonodhoz/táblagépedhez csatlakoztathatók, és élő felvételeket kínálnak a tenyeredről, bárhol is tartózkodj éppen (amíg csatlakozol az internethez).
Ezenkívül a Wyze Cam beépített mozgásérzékelővel is rendelkezik, amely figyelmezteti Önt, ha mozgást észlel az ajtó előtt. De mi van akkor, ha a Wyze kamerája valamilyen okból nem küld értesítést a telefonjára? Ez ugyanolyan frusztráló, mint veszélyes lehet. Íme, hogyan javíthatja ki.
Miért Fontos
Az egyik fő ok, amiért az emberek a bejárati ajtajukhoz telepítik a Wyze Cams kamerát, az az, hogy figyelmeztetik őket az esetleges betörésekre, és hogy bíróság által elfogadható bizonyítékként hozzáférjenek a felvételekhez. Ha nem kap semmilyen mozgásérzékelős értesítést, nem kap értesítést arról, hogy mi történik odakint. Ez hihetetlenül bosszantó lehet – nem szeretné, hogy néhány percenként nézze meg Wyze élő hírfolyamát, mert a push értesítései nem működnek.
Eljárás előtt
Először is ellenőriznie kell, hogy a Push Notifications be van-e kapcsolva a Wyze alkalmazásban a telefonon. Még ha az értesítések korábban működtek is az eszközén, a telefon/táblagép frissítése összezavarhatja az alkalmazás push értesítéseit, és megváltoztathatja az eszköz értesítési módját.
A push értesítési beállítások elérésének módja eszközről eszközre változik, de az Android, iOS, Windows és Pixel telefonok/táblagépek lehetővé teszik a push értesítési beállítások megadását. Nézzen körül telefonja Általános beállítások/Speciális beállítások menüjében.
Ha meggyőződött arról, hogy a push értesítések be vannak kapcsolva, de az értesítések továbbra sem érkeznek meg telefonjára, ellenőrizze, hogy minden egyes kamerájának firmware-e frissült-e. Ehhez nyissa meg a Wyze alkalmazást, válassza ki az első kamerát a listából, és ellenőrizze, hogy a rendszer automatikusan kéri-e a firmware frissítését. Ha ez nem történik meg, lépjen tovább, és koppintson a fogaskerék ikonra a jobb felső sarokban, és lépjen a következőre: Eszköz információ, majd a Frissítés ellenőrzése, és Frissítés. Tegye ezt a listán szereplő összes kameránál.
Alternatív megoldásként előfordulhat, hogy a Wyze alkalmazás firmware-je elavult, és megakadályozza, hogy push értesítéseket kapjon. Az alkalmazás firmware-ének frissítéséhez játszhat a számítógépével és a telefonja SD-kártyájával stb., de a legegyszerűbb módja az, hogy egyszerűen eltávolítja az alkalmazást, majd letölti és újra telepíti a telefon/táblagép dedikált alkalmazásboltjából.
Ellenőrizze a szabályokat
Ha a push értesítések be vannak kapcsolva, és a Wyze Cam és a Wyze alkalmazás firmware-e naprakész, csak a Wyze Cam szabályokat kell ellenőrizni. A szabályok lényegében lehetővé teszik a Wyze Cam okostelefonon keresztüli használatának számos aspektusának automatizálását és egyszerűsítését.
Például létrehozhat olyan parancsikonokat, amelyek több műveletet tesznek lehetővé a telefon képernyőjén lévő ikon megérintésével. Az ütemezések segíthetnek beállítani azt a napszakot, amikor szeretné, hogy valami történjen. Végül az eszközindítók az Ön preferenciái alapján felszólítják az egyik eszközt egy másik aktiválására.
Ezen szabályok mindegyike beállítható úgy, hogy megakadályozza, hogy push értesítéseket kapjon. Valójában az emberek hajlamosak ütemezni, hogy mikor kapcsolják ki a riasztásokat (például amikor otthon vannak, vagy hétvégén).
Előfordulhat azonban, hogy tévedésből olyan parancsikont állított be, amely kikapcsolja az összes figyelmeztetést az eszközén (egy másik műveleten kívül). Próbálja ki az összes billentyűparancsot, és ellenőrizze, hogy a Wyze Cam ezért nem küld-e figyelmeztetést okostelefonjára/táblagépére.
Végül beállíthat egy Wyze Bulb eszközt is úgy, hogy a Wyze Cam ne küldjön riasztást, amikor a villanykörte bekapcsol. Ez is olyan problémát jelenthet, amelyet feltétlenül meg kell vizsgálnia.
Ha gyorsan ellenőrizni szeretné, hogy a szabályok jelentik-e a valódi problémát, próbálja meg eltávolítani az összes szabályt. Az újak beállítása fájdalmat okozhat a nyakában, de megoldhatja a push értesítési problémát.
Lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal
Ha a fenti tanácsok egyike sem vált be, lépjen kapcsolatba a Wyze ügyfélszolgálatával. Végigvezetik a folyamaton, segítenek megpróbálni és elhárítani a problémát, és végül valószínűleg kicserélik az eszközt egy újra.
Nincsenek figyelmeztetések
Ha a leküldéses értesítésekkel kapcsolatos problémákat tapasztal a Wyze Cam-jával, ellenőrizze, hogy be vannak-e kapcsolva a telefonján. Ha igen, ellenőrizze, hogy az alkalmazás, az alkalmazás firmware-je és az egyes Wyze-kamera firmware-e naprakész-e. Ha ez nem segít, ellenőrizze, hogy a véletlenül beállított szabályok nem zavarják-e a Wyze riasztási rendszerét. Ha ezek közül egyik sem működik, forduljon a Wyze műszaki támogatásához, és kérje meg, hogy oldják meg a problémát.
Tapasztalt már olyan problémát a Wyze Camben, hogy nem kapott mozgásérzékelő riasztást? Megjavítottad? Mi volt a probléma? A Wyze-nek ki kellett cserélnie az eszközét? Nyugodtan nyomja meg az alábbi megjegyzések szakaszt minden gondolatával, tippjével, tanácsával és kérdésével.