Amikor regisztrál az Adobe Creative Cloud szolgáltatásra, az telepíti a Creative Cloud alkalmazás. Ez az alkalmazás központi csomópontként működik, amelyen keresztül telepítheti a Creative Cloud alkalmazásokat, például a Photoshopot, az Illustratort és a Premiere-t, kezelheti az előfizetési licenceket, és hozzáférhet a kapcsolódó Adobe-szolgáltatásokhoz, például az Adobe Stock-hoz és a Behance-hoz.
Ha problémái vannak a Creative Cloud alkalmazással, vagy hagyta, hogy Creative Cloud-előfizetése lejárjon, és nem tervezi megújítását, előfordulhat, hogy el kell távolítania a Creative Cloudot Mac számítógépéről. A következőképpen távolíthatja el a Creative Cloud alkalmazást és az egyes Creative Cloud alkalmazásokat macOS rendszerben.
Távolítsa el a Creative Cloud alkalmazást
A Mac asztalon ellenőrizze, hogy a Finder az aktív alkalmazás, és válassza ki Válassza a > Segédprogramok lehetőséget a képernyő tetején található menüsorból.
Ez elindít egy új Finder ablakot, és megjeleníti a Utilities mappát. Alternatív megoldásként a Finderben közvetlenül is navigálhat Macintosh HDApplicationsUtilitiesAdobe telepítők. A Segédprogramok mappában nyissa meg a nevű mappát Adobe telepítők.
A mappában lévő elemek száma a Creative Cloud verziójától és a telepített Creative Cloud alkalmazások számától függ. A Creative Cloud alkalmazás eltávolításához keresse meg és indítsa el Távolítsa el az Adobe Creative Cloudot és amikor a rendszer kéri, adja meg rendszergazdai jelszavát.
Válassza ki Eltávolítás a megerősítő ablakból:
Ezután megkezdődik a Creative Cloud eltávolításának folyamata, és egy folyamatjelző sáv jelzi az állapotát.
A Creative Cloud eltávolítása után kattintson a gombra Bezárás befejezni.
És ez az! Ha eltávolította a Creative Cloudot, mert kilép a szolgáltatásból, akkor minden készen áll. Ha hibaelhárítási okokból eltávolította, azt javaslom, hogy először indítsa újra a Mac-et, majd használja a Creative Cloud telepítőjét a tiszta másolat újratelepítéséhez.
Távolítsa el a mellékelt Creative Cloud alkalmazásokat
Ha nem magát a Creative Cloudot szeretné eltávolítani, hanem távolítson el egy alkalmazást benne (mint például a Photoshop), akkor ehelyett ezt a Creative Cloud menüsor ikonjából kell megtennie, amely így néz ki:
Kattintson a Creative Cloud ikonra a menüsorban, és navigáljon a Alkalmazások elemre lapon, és keresse meg a telepített alkalmazást a listában Saját alkalmazások és szolgáltatások. Kattintson a kis lefelé mutató nyílra a jobb oldalon Nyisd ki gombot, és válassza ki Eltávolítás menüből.
Egy folyamatjelző jelenik meg ugyanazon Creative Cloud ikon alatt, amikor eltávolítja az alkalmazást, mind a tetején, mind az alkalmazás neve mellett:
Ezt a folyamatot meg kell ismételnie minden eltávolítani kívánt alkalmazásnál, és később újratelepítheti az alkalmazásokat, ha visszatér ebbe a menübe, és rákattint a megfelelő Telepítés gomb.
Választható: Használja a Creative Cloud Cleaner programot
A Creative Cloud vagy a benne lévő egyes alkalmazások eltávolításának fenti lépései a legtöbb esetben működnek, de ha továbbra is problémái vannak a szolgáltatással vagy egy adott alkalmazással, próbálkozzon a Adobe CC Cleaner Tool, az Adobe ingyenes segédprogramja, amely „pontosabban tudja eltávolítani a Creative Cloud vagy Creative Suite alkalmazások telepítési rekordjait, amelyek megsérültek, vagy problémákat okozhatnak az új telepítés során”.
Csak lépjen az eszköz weboldalára, ahol letöltési hivatkozásokat és hibaelhárítási lépéseket talál mind a macOS, mind a Windows rendszerhez.