A Spotify továbbra is posztergyermek a zenei streaming iparágban, 138 millió fizető előfizetővel a világ vezető zenei szolgáltatása. A svéd cég tartja magát az iparágban, de számos lépést tett a cég nyilvánosságra hozatala és a bevétel növelése érdekében.
Ez, párosulva a hasonló árú Apple Music, Amazon Music Unlimited, Tidal és más termékek növekvő versenyével, egyes felhasználók hűségváltásra késztetik.
Annak érdekében, hogy több embert vonzanak a szolgáltatásba, állítólag abban a reményben, hogy frissíteni fognak a fizetős csomagra, a Spotify áprilisban új ingyenes szintet indított.
Az indulás előtt a Spotify két szintet kínált – egy hirdetésmenteset havi 9,99 dollárért, és egy ingyenes, hirdetésekkel finanszírozott szintet. Az előbbi lehetővé teszi a dalok letöltését offline meghallgatáshoz, és nem korlátozza a hozzáférést, az utóbbi korlátozza, hogy hány zeneszámhoz férhet hozzá, népszerű lejátszási listákhoz és csak véletlenszerű lejátszáshoz. Az új Spotify Free szint alatt 15 Discovery lejátszási lista bármelyik dalát meghallgathatja, igény szerint.
A Spotify diákfiókokat, családi fiókokat és Spotify Duót is kínál (két személy számára kedvezményes áron). Mindegyik szint versenyképes árú a piacon lévő többihez képest, de ha készen áll egy kis pénzt megtakarítani minden hónapban, akkor ideje lemondani az előfizetésről.
Ebben a cikkben bemutatjuk, hogyan törölheti Spotify Premium-fiókját.
Tudnivalók a lemondás előtt
Lásd a kapcsolódó Spotify nyilvános megjelenését a mai napon. Mit jelent a közvetlen bevezetés a cég számára? Spotify vs Apple Music vs Amazon Music Unlimited: Melyik zenei streaming szolgáltatás a legjobb?Ha Ön Spotify Premium-ügyfél, le kell mondania Spotify-előfizetését a fiók bezárása előtt. Ezzel az offline hallgatáshoz letöltött lejátszási listák eltávolításra kerülnek; nem az Ön tulajdonában van ez a zene, és amint befejezi az előfizetést, elveszíti a helyben tárolt lejátszási listákat.
Ha csak leiratkozik, de továbbra is használja a Spotify Free szolgáltatást, továbbra is streamelheti ezeket a lejátszási listákat, és szerepelni fognak a hallgatási előzményeiben. Ha azonban teljesen törli a Spotify-t, elveszíti hozzáférését ezekhez a lejátszási listákhoz mind offline, mind pedig offline módban.
Ezenkívül a Spotify-fiók törlése azt jelenti, hogy elveszíti felhasználónevét. Ráadásul, ha diákkedvezménye van, akkor csak egy évvel azután tudja érvényesíteni egy másik fiókra, hogy először regisztrált rá, ha úgy dönt, hogy visszatér a Spotify-hoz.
Hogyan mondhatja le Spotify-előfizetését
Mielőtt törölné fiókját, le kell mondania a szolgáltatáshoz kapcsolódó fizetős előfizetéseit. Ez elég egyszerűnek tűnhet, de van egy csuklás, amibe belefuthat; hol mondod le?
Ha egyszerűen felkeresi a Spotify webhelyet fiókja megszüntetéséhez, az csak akkor működik, ha a szolgáltatást a Spotifyon keresztül állítja be. Egyes felhasználók iTunes-előfizetésen keresztül regisztráltak, míg mások Google Play-előfizetésüket vagy más szolgáltatásukat használták. Az első dolog, amit meg kell tennie, hogy kitalálja, hol fizet a szolgáltatásért, és ennek megfelelően mondja le.
Az előfizetés lemondása – Spotify webhely
Ha közvetlenül a Spotify-on keresztül regisztrált a prémium szolgáltatásra, tegye ezt a szolgáltatás lemondásához:
Látogassa meg a Spotify webhelyet, és jelentkezzen be. A bal oldalon kattintson a Fiókkezelés fülre.
Ezután kattintson a „Terv módosítása” lehetőségre a képernyő alján.
Jegyzet: Figyelje meg a dátumot a fenti képernyőképen. Addig is hozzáférhet a Prémium szolgáltatáshoz.
Végül görgessen le az Ingyenes részhez, és kattintson a „Prémium törlése” gombra. Kövesse az előző utasításokat a lemondás befejezéséhez.
Ezután meg kell erősítenie a törlést. Kattintson az „Igen, Mégse” gombra.
Ekkor megjelenik egy lemondási oldal, amelyen megjelenik az előfizetés befejezési dátuma, valamint a visszajelzés küldésének lehetősége. Töltse ki a legjobb válaszokat, és kattintson a „Küldés” gombra alul.
Az előfizetés lemondása – iTunes
Az iTunes egy olyan szolgáltatás, amely lehetővé teszi, hogy az Apple ID fizetési módok használatával más előfizetésekre is feliratkozzon. Ha ezt megtette, kövesse az alábbi lépéseket az előfizetés lemondásához:
iPhone-ján nyissa meg a Beállításokat, és koppintson az „iTunes és App Store” elemre.
Ezután érintse meg az Apple ID-t a tetején. A megjelenő felugró ablakban érintse meg az „Apple ID megtekintése” lehetőséget.
Koppintson az „Előfizetések” elemre
Keresse meg és érintse meg Spotify-előfizetését, amely az alábbi képernyőn jelenik meg.
Koppintson az „Előfizetés törlése” elemre. Ahogy fentebb említettük, a következő számlázási dátumig továbbra is hozzáférhet a prémium szolgáltatáshoz.
Ha egy másik partner (azaz mobiltelefon-szolgáltatója, TV-szolgáltatója vagy más szolgáltatás) segítségével regisztrált a szolgáltatásra, akkor az adott üzlet utasításai szerint kell lemondania.
Hogyan lehet törölni Spotify-fiókját
Miután lemondta az előfizetést, kapcsolatba kell lépnie a Spotify-val a fiók végleges törléséhez. Ahogy fentebb említettük, a fiók bezárása után nincs mód a fiók helyreállítására. Ezenkívül, ha úgy dönt, hogy újra megnyitja fiókját, másik felhasználónevet kell választania a Spotify szerint. Ugyanaz a felhasználónév nem használható többször.
A Spotify törlésének módja:
Keresse fel a Spotify lemondási oldalát, és kattintson a „Fiók” elemre.
Kattintson a „Szeretném bezárni a fiókomat” elemre.
Kattintson a „Kapcsolatfelvétel a bezáráshoz” gombra.
Töltse ki az információs űrlapot, és kattintson a „Csevegés indítása” gombra.
A Spotify képviselője elkezd gépelni, és elmagyarázza, hogy véglegesen be szeretné zárni fiókját. Miután elkészült, a képviselő e-mailben visszaigazolást küld.
Gyakran Ismételt Kérdések
Van még néhány dolog, amit tudnia kell a Spotify-fiók megszüntetésével kapcsolatban. Tekintse meg alább a GYIK-et:
Lemondtam a fiókomat, de újra kiszámláztam. Mi történt?
Feltételezve, hogy lemondta prémium előfizetését, az egyetlen ok, amiért ismételten számláztak volna, az az, hogy a törlést nem a megújítási dátum előtt határozták meg.
Az első dolog, amit meg kell tennie, ha a lemondást követően felszámítottunk egy Spotify-előfizetést, az az, hogy ellenőrizze e-mailjeit, hogy megkapja-e a megerősítést. Rajta kell lennie a lemondási dátumnak. Ha mindez lejár, és a terhelés hiba volt, forduljon a Spotify ügyfélszolgálatához.
Újraaktiválhatok egy lezárt fiókot?
Először is fontos megjegyezni, hogy újraaktiválhatja fizetős előfizetését (az összes lejátszási listával és előnnyel együtt), ha fiókja még nyitva van.
Ha úgy döntött, hogy bezárja fiókját, nincs lehetőség a helyreállításra. A fiók és minden adata eltűnik, amikor bezárja a fiókot. Az egyetlen lehetőséged az lesz, hogy új fiókot nyitsz és új lejátszási listákat hozol létre.
Regisztráltam a Spotify-ra a Facebookon, egyszerűen leválaszthatom?
Sajnos nincs. A Spotify számos különböző bejelentkezési lehetőséget kínál felhasználóinak, és ha a Facebook a tiéd, akkor a fenti utasítások szerint be kell zárnia fiókját, és újra kell kezdenie egy új fiókkal.
Miután megszüntette fiókját, használja e-mail-címét és egyedi jelszavát az új fiók létrehozásához. Csak vigyázzon, ha ezt teszi, az összes korábbi zenéje, lejátszási listája és letöltése nem lesz elérhető mindaddig, amíg vissza nem állítja őket.
Ha azonban beállította Spotify-fiókját egy e-mail-címmel és jelszóval, majd később csatlakoztatta a Facebookhoz, leválaszthatja fiókjait. Mindössze annyit kell tennie, hogy megnyitja a Spotify-t egy webböngészőben, és lépjen a Beállításokba. Ezután kattintson a „Leválasztás a Facebookról” lehetőségre, amikor megjelenik az opció.
Mit tehetek, ha nem tudok bejelentkezni?
Ha nem tud bejelentkezni Spotify-fiókjába, nehézségekbe ütközhet a szolgáltatás törlése. Természetesen bármikor felveheti a kapcsolatot a pénzintézetével, hogy leállítsa a jövőbeni kifizetéseket (ez lehet, de lehet, hogy nem a legjobb megoldás attól függően, hogy hogyan fizet a szolgáltatásért), vagy töltse ki a Spotify Kapcsolatfelvételi űrlapját további információkért. Segítség.
Ha valamilyen oknál fogva nem tudja lemondani a weboldalon, az iTunes-on vagy bárhol, ahol elindította a szolgáltatást (még csalás esetén sem), forduljon a céghez további segítségért.
Nincs lehetőségem törölni a Spotify-t a webhelyről. Mi történik?
Ha nem tudja lemondani a Spotify szolgáltatást közvetlenül a Spotify használatával, akkor valószínűleg harmadik félen keresztül regisztrált a szolgáltatásra. Ez lehet az Apple, a Google Play (egyszerre), vagy akár egy olyan szolgáltatáscsomag, mint a Hulu. A leggyorsabb módja annak, hogy nyomon kövesse, kivel iratkozott fel a szolgáltatásra, ha megnézi e-mailjét (keresse meg a megerősítő e-mailt, amikor először regisztrált) vagy bankszámlakivonatait.
Ezután jelentkezzen be a szolgáltatásba, és kövesse a lemondási lépéseket.