Sok Zoom-találkozón sok „Hé, hallasz engem? nem hallalak!" az első 10 percben, különösen, ha több résztvevő van. Csak miután valaki megbizonyosodik arról, hogy mindenki mindenkit hall és lásson, végre elkezdheti a napirendet.
De mi van, ha nem tudja működésbe hozni a mikrofonját? Olyan sokat veszíthetünk a fordításban, ha online megbeszélést tartunk ahelyett, hogy személyesen tennénk, hogy elengedhetetlen, hogy legalább a hangunk tiszta és működőképes legyen.
Így biztosíthatja, hogy az értekezlet résztvevői hallják, amit mond.
Mi a teendő, ha a zoom-mikrofon nem működik
Számos oka lehet annak, hogy a mikrofon nem működik. Kezdjük az alapokkal.
1. Győződjön meg arról, hogy nem némította el a mikrofont.
Lehet, hogy véletlenül történt, vagy korábban valamilyen oknál fogva elnémította, és később elfelejtette feloldani a némítást. Az alul található értekezletvezérlők között megtekintheti, hogy el van-e némítva. Ha el van némítva, egy piros mikrofon ikont fog látni rajta egy vonallal. Kattintson rá a némítás feloldásához.
2. Ellenőrizze, hogy a házigazda elnémította-e Önt.
Egyes találkozókon a házigazdák hajlamosak elnémítani a többi résztvevőt, ha csak nekik kell beszélniük. Így megakadályozhatják az emberek mikrofonjaiból származó túlzott zajt, beleértve a háttérzajt, még akkor is, ha a fő résztvevő hallgat. Ez bevett gyakorlat a sok résztvevős megbeszéléseken, ezért ha arra gyanakszik, hogy a házigazda elnémította Önt, és beszélnie kell, küldjön neki privát chat-üzenetet, és kérje meg a némítás feloldását.
3. Győződjön meg arról, hogy a hangerő megnő.
Bármennyire is ostobának tűnik, néha egyszerű megoldásokra van szükségünk. Véletlenül lehalkította a mikrofon hangerejét? Győződjön meg arról, hogy nem ez okozza a problémát.
A következő szakaszokban megvizsgáljuk a különböző eszközökön előforduló gyakori mikrofonproblémákat, és elmondjuk, hogyan lehet ezeket megoldani.
Mi a teendő, ha a zoom mikrofon nem működik Macen
A Mac-felhasználókról köztudott, hogy időnként mikrofonproblémákkal szembesülnek, és talán még inkább most a Zoom értekezletekkel.
Egyes esetekben ez azért van, mert a Mac számítógépek különböző mikrofonokat használhatnak, így előfordulhat, hogy nem a megfelelőt csatlakoztatta. A hang a fejhallgatóra, a belső mikrofonra vagy egy külsőre van beállítva? Ne felejtse el, hogy a Mac számítógépek USB és 3,5 mm-es mikrofonokat, valamint különböző Bluetooth- vagy vezetékes fülhallgatókat is támogatnak.
Ha elindított egy Zoom-megbeszélést, és senki sem hallja Önt, ellenőrizze a hangbeállításokat a Zoomban és a számítógépén is.
Ellenőrizze a Hangbemenet beállításait
- Nyissa meg a „Rendszerbeállítások” elemet.
- Kattintson a „Hang” elemre, és válassza a „Bemenet” fület az összes hangbemeneti forrásként választható eszköz megtekintéséhez.
- Válassza a „Belső mikrofon” lehetőséget, ha nem szeretne fejhallgatót vagy más eszközt használni.
- A lista alatt megjelenik a „Bemeneti hangerő” csúszka. Győződjön meg arról, hogy elég magasan van ahhoz, hogy a mikrofon érzékelje a beszédet.
Engedélyezze a Zoom számára a mikrofon elérését
- Még egyszer indítsa el a „Rendszerbeállítások” elemet, majd lépjen a „Biztonság és adatvédelem” elemre.
- Kattintson az „Adatvédelem” elemre, és válassza a „Mikrofon” lehetőséget a bal oldali menüből.
- A jobb oldalon láthatja az összes alkalmazást és szoftvert, amely hozzáférhet a mikrofonhoz. Ha a Nagyítás nincs bejelölve, jelölje be a mellette lévő négyzetet a probléma megoldásához.
Mi a teendő, ha a zoom-mikrofon nem működik a Chromebookon
Ha Ön Chromebook-felhasználó, számos javítást is kipróbálhat a mikrofonjával. Miután ellenőrizte, hogy véletlenül elnémította-e vagy lehalkította-e a hangerőt, tegye a következők egyikét:
Tudta, hogy hangot rögzíthet és lejátszhatja, hogy megnézze, működik-e a mikrofonja? Végezzen egy gyors hangtesztet, hogy megbizonyosodjon arról, hogy hangja hallatszik.
- Lépjen az „Audiobeállítások” elemre, és kattintson a mikrofonra.
- Válassza a „Mikrofon tesztelése” lehetőséget, és mondjon valamit a hang teszteléséhez.
- Játssza le a felvételt, hogy ellenőrizze, hallja-e magát. Ha igen, folytathatja a találkozót. Ha nem, folytassa a hibaelhárítást, amíg meg nem találja a problémát.
Az „Audio” fülön a „Mikrofon hangerejének automatikus beállítása” opciót is törölheti. Lehetséges, hogy a mikrofon túl alacsonyra van állítva a megfelelő beállításhoz.
A következő lépés a Chromebook beépített mikrofonbeállításainak ellenőrzése. Így érheti el őket.
- Navigáljon a jobb alsó sarokba, és kattintson az időre.
- Kattintson az „Audio” beállításokra.
- A „Bemenet” alatt megjelenik egy mikrofoncsúszka. Húzza jobbra a mikrofon hangerejének beállításához és hangosabbá tételéhez.
Engedélyezte a Zoom alkalmazásnak, hogy hozzáférjen a mikrofonjához? Ez okozhatja a hangproblémát.
- Navigáljon a Chromebook rendszertálcájára.
- Válassza a fogaskerék ikont a „Beállítások” megnyitásához.
- Lépjen az „Adatvédelem és biztonság” elemre, és válassza a „Webhelybeállítások” lehetőséget.
- Görgessen le az „Engedélyek” részhez – válassza a „Mikrofon” lehetőséget.
- Itt különböző beállításokat találhat, amelyeket módosíthat. Mielőtt a „Mikrofon” elemre kattintana, átkapcsolhatja a „Kérdezzen rá a hozzáférés előtt” opció melletti kapcsolót, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az engedélyek a helyükön vannak.
Mi a teendő, ha a zoom mikrofon nem működik Windows 10 rendszeren
Windows 10 operációs rendszer fut a számítógépén? Íme, mit próbálhat még ki.
1. Zárja be az Egyéb programokat.
Használtál mostanában Skype-ot? Ha igen, akkor előfordulhat, hogy a szoftver megakadályozza, hogy a Zoom hozzáférjen a mikrofonjához. Gyorsan megoldhatja ezt a problémát, ha kikapcsolja az összes programot, amely esetleg használja a mikrofont. Ne feledje, hogy ezt a javítást más eszközökön is alkalmazhatja.
2. Indítsa újra a Zoomot és a számítógépet.
A hangproblémák, különösen, ha hirtelen jelentkeznek, átmenetiek lehetnek. Megpróbálhatja újraindítani a Zoom alkalmazást vagy akár a számítógépet, és megpróbálhat újra bejelentkezni. Felfedezheti, hogy a mikrofonja a megszokott módon működik.
3. Engedélyezze a Zoom számára a mikrofon használatát.
Már említettük ezt a javítást, de a lépések eltérőek a Windows esetében. Kövesse az alábbiakat.
- Kattintson a „Start” gombra a képernyő bal alsó sarkában a tálcán. Használhat gyorsbillentyűt is: a Windows billentyű + I a billentyűzeten.
- Válassza a "Beállítások" lehetőséget, majd kattintson az "Adatvédelem" elemre.
- Válassza a „Mikrofon” lehetőséget, és kapcsolja át a kapcsolót az „Alkalmazások hozzáférésének engedélyezése a mikrofonhoz” részben.
- Görgessen végig a jóváhagyott alkalmazások listáján, és ellenőrizze, hogy ott van-e a Zoom.
4. Engedélyezze a Join Audio funkciót.
A Zoomba bejelentkezve kiválaszthatja, hogy az értekezletbe való belépéskor azonnal bekapcsolt hanggal csatlakozik. De néha sietünk, és ez a lépés elveszhet a csattanásban. Ha nem engedélyezte ezt az opciót, ez lehet az oka annak, hogy mások nem hallják Önt, de ez könnyen megoldható. Navigáljon a hívási képernyő aljára, és kattintson a „Csatlakozás hangfelvételre” lehetőségre.
5. Válassza ki a jobb mikrofont.
Amikor csatlakozik egy értekezlethez, egy mikrofon ikon jelenik meg az alján, ahol elnémíthatja vagy feloldhatja a némítást. Ha a némítás fel van kapcsolva, de az emberek továbbra sem hallanak, kattintson a mikrofon ikon melletti nyílra. Megjelenik egy menü, és a tetején a „Válasszon mikrofont” részt. Különböző mikrofonforrások lesznek a listán, ezért válasszon másikat, és ellenőrizze, hogy a megbeszélés többi résztvevője hallja-e Önt.
6. Frissítse az illesztőprogramot.
Az elavult illesztőprogram a hang hibás működését okozhatja a számítógépen. Nyissa meg az „Eszközkezelőt” a Windows PC-n, és ellenőrizze, hogy a mikrofon-illesztőprogram naprakész-e. Ha nem, lehet, hogy le kell töltenie egy újabb verziót.
Mi a teendő, ha a zoom-mikrofon nem működik iOS-eszközökön
A mobileszközök kisebb képernyője még könnyebbé teszi, ha véletlenül megérint valamit, ami kikapcsolja a kamerát vagy elnémítja a mikrofont. Mielőtt más megoldásokat próbálna ki, győződjön meg arról, hogy nem tiltott le semmit véletlenül.
Például megnyithatja a Zoom alkalmazás beállításait, és ellenőrizheti, hogy a mikrofon be van-e kapcsolva az értekezlet megkezdése előtt, így készen állhat, amikor megtörténik.
- Indítsa el a Zoom alkalmazást iOS-eszközén, és koppintson a „Beállítások” elemre. A képernyő alján található.
- A további beállítások megtekintéséhez válassza a „Meeting” lehetőséget.
- Látni fogja a „Mindig némítsa el a mikrofont” opciót. A kapcsoló „Be” állásban van? Ha igen, kapcsolja „Ki” állásba.
Amikor csatlakozik egy értekezlethez, ne felejtse el engedélyezni a „Csatlakozás hanggal” opciót, amely az értekezlet képernyőjének bal alsó sarkában található.
Természetesen a telefon vagy a táblagép újraindítása megoldhatja a problémát, ha átmeneti hiba van. Ellenkezőleg, a háttérzaj megakadályozhatja, hogy a mikrofon felvegye az Ön hangját – ehelyett felveszi a TV zaját vagy bármi mást, ami hangot ad ki Ön körül. Kipróbálhatja a Zoom használatát csendesebb környezetben, vagy módosíthatja a mikrofon beállításait a háttérzaj elnyomására.
Mi a teendő, ha a zoom mikrofon nem működik Androidon
Néha a mobiltelefonokhoz, például az Androidokhoz készült Zoom alkalmazás jobban működik a fülhallgatóval. Tehát ha úgy tűnik, hogy a telefon nélkül nem tudja feloldani a némítást, megpróbálhatja használni a headsetet, és csatlakozni a híváshoz. Ha vezeték nélküli fejhallgatót használ, győződjön meg arról, hogy az akkumulátor teljesen fel van töltve, hogy elkerülje a további problémákat.
Egy másik oka annak, hogy a mikrofon nem működik a Zoom értekezlet alatt, az lehet, hogy nem csatlakoztatta a mobileszköz hangját erre a célra. Mit kell ilyenkor tenni?
Keresse meg az értekezlet alján található vezérlőket, és koppintson a piros „X” jellel ellátott beszéd ikonra. Válassza a „Hívás az eszköz hangján keresztül” lehetőséget, majd adjon engedélyt a Zoom-nak a mikrofon eléréséhez, ha erre kérik. Azt is engedélyezheti, hogy hozzáférjen a mikrofonjához a telefon beállításaiban.
- Nyissa meg a „Beállítások” alkalmazást, és lépjen az „Alkalmazások” elemre (vagy az „Alkalmazások és értesítések”, a modelltől függően).
- Érintse meg az „Alkalmazásengedélyek” elemet, és keresse meg a „Mikrofon” lehetőséget a következő képernyőn.
- A mikrofonhoz hozzáféréssel rendelkező alkalmazások listájában keresse meg a Nagyítást, és kapcsolja át a kapcsolót.
Ha meg szeretné győződni arról, hogy más alkalmazások nem használják a mikrofont, érintse meg a többfeladatos gombot. Zárja be az összes jelenleg futó alkalmazást.
Megpróbálhatja újratelepíteni a Zoomot vagy újraindítani az eszközt.
Mi a teendő, ha a zoom mikrofon nem működik a fejhallgatóval
Ha fejhallgatót használ, de a megbeszélés többi résztvevője nem hall, annak több oka is lehet. Ha a fejhallgató Bluetooth-on keresztül csatlakozik, előfordulhat, hogy nincs megfelelően csatlakoztatva, vagy lemerült az akkumulátor. Ha hagyományos fejhallgatót használ, ellenőrizze, hogy a megfelelő porthoz csatlakoztatta-e.
Csakúgy, mint amikor a mikrofoncsatlakozással kapcsolatos hibaelhárítást végzi, amikor fejhallgató nélkül használja a Zoom-ot, ellenőrizze az eszköz hangbeállításait és a hangbeállításokat a Zoom alkalmazásban. Lehet, hogy rossz mikrofont választott, vagy véletlenül elnémította.
Ha úgy tűnik, hogy nem tudja kijavítani a hibát, próbáljon meg fejhallgató nélkül csatlakozni a megbeszéléshez.
További GYIK
Íme néhány további hibaelhárítási lehetőség azok számára, akiknek úgy tűnik, hogy a mikrofonja nem működik.
Miért nem működik hirtelen a mikrofonom a zoomban?
Ha egy pillanattal ezelőtt minden rendben volt, de a mikrofonja hirtelen leáll, kétségtelenül kíváncsi lesz, miért történt ez? Több oka is lehet.
Hogyan kapcsolhatom be a mikrofonomat zoomban?
Ebben az alkalmazásban egyszerűen bekapcsolhatja a mikrofont – érintse meg vagy kattintson a mikrofon ikonra alul, amikor elindítja a hívást. Az értekezlet vezérlői között található. Kiválaszthatja a fogaskerék ikont is a beállítások megnyitásához, majd a hangbeállítások megnyitásával még több lehetőséget érhet el a legjobb hangélmény megteremtéséhez a megbeszélés során.
Egyszerű javítások a stresszmentes találkozóhoz
Tudjuk, hogy megterhelő lehet, ha rájössz, hogy egy teljes percig a Zoomon beszélsz, és mások semmit sem hallottak. Minél többet próbálja működésre bírni a mikrofont (és nem sikerül), annál idegesebb lehet. De az igazság az, hogy a nem működő mikrofonra mindig van megoldás, és ez általában meglehetősen egyszerű.
Gyakran el van némítva a mikrofonja, amikor bejelentkezik a Zoomba? Vannak más megoldásai, amelyek beváltak az Ön esetében? Tudassa velünk az alábbi megjegyzések részben.