Az e-kereskedelem mindenhol jelen van. Évről évre a világ egyre nagyobb részét online bonyolítja le. 2018 utolsó negyedévében az e-kereskedelmi eladások az összes kiskereskedelmi forgalom 10-15 százalékát tették ki, és az offline értékesítések ütemének körülbelül négyszeresét növekszik. A tégla és habarcs üzletek soha nem tűnnek el, de az online vásárlás ma már általános. Legyen szó repülőjegyekről, koncert- és sporteseményekről, a jegyértékesítés sem kivétel ez alól. A másodlagos jegypiac hatalmas és folyamatosan növekszik.
A vezető jegyirodák azonban megemelték az árakat, és megnehezítették az ügyfelek számát a korlátozott résidőkkel. Néhány vállalkozó megragadta a lehetőséget, hogy alternatívákat építsen. Ezen a másodlagos piacon a két vezető versenyző a Vivid Seats és a StubHub. Mindkét szolgáltatás lehetővé teszi, hogy nehezen beszerezhető jegyeket vásároljon, vagy eladja a sajátját, ha már nincs rájuk szüksége. Mindkét oldal sokféle eseményre kínál jegyeket, a sporttól a koncertekig, színházaktól a fesztiválokig, és nagyjából mindenre, ami a kettő között van. Sok éve léteznek, megbízható eladónak számítanak, és olyan helyeken kínálnak helyet, ahol sok elsődleges jegyet tartalmazó webhely nem.
Hogyan lehet választani a két oldal közül? Ebben a cikkben meglátja a szolgáltatások közötti hasonlóságokat és különbségeket, és megkapja a megalapozott döntés meghozatalához szükséges információkat. Számos különböző esemény árelemzését is láthatja, hogy megállapítsa, melyik szolgáltatás rendelkezik a legjobb ajánlatokkal.
Élénk ülések
A Vivid Seats 2001-ben indult, és nagyon kiforrott weboldala volt. A webhely könnyen használható, és hatékony keresési funkciókat kínál. A keresési eredményeket jegy, régió, dátum vagy előadó szerint rendezheti. Az elérhetőség kiváló, hiszen egy adott helyszín minden területére jegyek széles választékát árulják. Ebben a szektorban a Vivid Seats kiemelkedik a versenytársak közül. Hozzáférhet a kiváló és olcsóbb ülőhelyekhez, némi eltéréssel olyan tényezők alapján, mint a rendelkezésre állás, a helyszín és természetesen, hogy ki mit ad el. 2017-ben a Vivid Seats több mint 1 milliárd dolláros forgalmat bonyolított le.
Természetesen az ár minden jegyértékesítőnél elsődleges szempont, és ez az, ahol a Vivid Seats kiemelkedik. Riválisaihoz képest a Vivid Seats rendszerint tisztességesen alulmarad. Vannak díjak – az elsőre látható ár nem az Ön által fizetett ár, de a költségek sok esetben még mindig a StubHub alatt maradnak. A jegy-viszonteladók által felszámított pontos díjakat nehéz megállapítani, és sajnos a teljes összeget csak akkor láthatja, ha a webhely fizetési oldalán van. A Vivid Seats szolgáltatási díjai a jelentések szerint az eredeti jegyár 20%-áról 40%-ra terjednek ki. Ez a rész az, ahol a webhely pénzt keres. A további díjak, például a szállítási díjak 25 USD-ig vagy 7 USD-ig terjedhetnek.
Számos megjegyzés található a Vivid Seats-on és a független visszajelzési oldalakon a kiváló szolgáltatásukra hivatkozva. Olyan előnyökkel gondoskodnak az ügyfelekről, mint például a helyszín- vagy időpontváltozásokról szóló udvariassági hívások, valamint garanciát vállalnak hamis jegyek esetén. Ezek az előnyök egyaránt felbecsülhetetlen értékűek lehetnek.
StubHub
Az eBay a StubHub tulajdonosa, és 2000-ben indult. A weboldalon megtalálható az összes olyan csengő és síp, amely az üzlet egyik nagy szereplőjétől elvárható. Az eBayhez hasonlóan a StubHub figyelmen kívül hagyja a tervezést az adatok javára. Tehát bár a webhely nem tűnik olyan vonzónak, mint a Vivid Seats, könnyebben megtalálhatja, amit keres. A dátum szerinti rendezés segít felfedezni az eseményeket, és a StubHub rendelkezik egy alkalmazással is, ami azt jelenti, hogy több helyen és több eszközön használhatod.
Néhány éven át a StubHub kísérletezett az „All In Pricing”-el, ahol a tranzakció végén kimutatták az előzetes költségeket, nem pedig a tranzakció végén. Bár ez elméletben jól hangzik, a magasabb kezdeti árak elriasztották a fogyasztókat, így most a StubHub nem mutatja meg a díjait, amíg készen nem áll a jegyvásárlásra. A StubHub díjai állítólag valamivel magasabbak, mint a Vivid Seats átlagos díjai. A teljes költség az eredeti ár 20%-ától 50%-áig terjedhet.
A StubHub tisztességes ügyfélszolgálattal rendelkezik, de közel sem olyan erősen ajánlott, mint a Vivid Seats. Továbbra is garanciát kap a hamis jegyekre, így ha valaki hamis StubHub-ot ad el Önnek, segít Önnek abban, hogy az eredeti cikkhez jusson a választott műsorhoz, ha csak lehetséges, hogy ne maradjon le az előadásról.
Ár-összehasonlítások
A nap végén a StubHub és a Vivid Seats között az igazi választás azon múlik, hogy melyik szolgáltatásnál vannak olcsóbb jegyek. Mivel mindkét platform legális, és nem kell túl sok kört átugrani ahhoz, hogy megszerezze a kívánt jegyeket, nyugodtan kijelenthetjük, hogy az igazi különbség az ár. Nézzünk meg néhány korábbi koncertet és eseményt, hogy megtudjuk, melyik szolgáltatás kínált jobb árat mind a költségvetési lehetőségek, mind az első sorban lévő területek számára.
Ariana Grande – 2019. június 7. – Nashville, TN
Ülőterület: Felső 330
- Élénk: 129 dollár
- StubHub: 133–143 USD
Ülősarok: 1. emelet
- Élénk: 470–490 dollár
- StubHub: 496,37 USD
NHL Islanders vs. Hurricanes – 2019. május 1. – Raleigh, NC
Ülőterület: Felső 312
- Élénk: 108–171 dollár
- StubHub: 104 USD
Ülőterület: Center Ice 119
- Élénk: 296–321 dollár
- StubHub: 275–400 USD
Jerry Seinfeld – 2019. november 16. – Las Vegas, NV
Ülőterület: 307
- Élénk: 123–128 dollár
- StubHub: 128–155 USD
Ülőterület: 104
- Élénk: 271–515 dollár
- StubHub: 245–542 USD
Ahogy ez az ár-összehasonlítás is mutatja, mindkét szolgáltatásban az ülések széles választéka áll rendelkezésre, és általában versenyképesek egymással az ár tekintetében. Azokban az esetekben, amikor az egyik szolgáltatás szélesebb jegyárakkal rendelkezik, mint a másik, ez általában az adott zónában elérhető jegyek számának köszönhető. Azt is figyelembe kell venni, hogy a zónákon belül vannak jobb és rosszabb ülések.
A lényeg – StubHub vagy Vivid Seats
A Vivid Seats és a StubHub is sok fontos dolgot megold. Valódi jegyek széles választékát kínálják elfogadható áron. Mindkettő jó, felhasználóbarát webhelyeket kínál, ahol könnyen megtalálhatja, amire szüksége van, és meglehetősen gyorsan megkaphatja. Ezen túlmenően mindkét oldal kínál egy alkalmazást a jegyek kereséséhez útközben.
Egy másik megjegyzés, hogy mindkét eladó jó ügyfélszolgálatot kínál, és garantálja a jogos, nem hamis jegyeket az előadására, így nem marad le egy átverés miatt. Áraik elég közel állnak ahhoz, hogy megérje mindkét lehetőséget megvizsgálni, és összehasonlítani a végső összegeket. Ebben a fejpárbajban csak egy nyertes lehet: te, a fogyasztó.
További segítségre van szüksége az online jegyvásárláshoz?
Ha aggódik a StubHub miatt, olvassa el cikkünket arról, hogy a StubHub legitim és biztonságos-e.