Az iPhone készüléken előforduló „Lehet, hogy ez a tartozék nem támogatott” hiba elhárítása

Az Apple iPhone termékcsaládja régóta könnyű választás az Egyesült Államok fogyasztói számára. Az iOS telefonok könnyen használhatóak, biztonságosak, és hatalmas utángyártott kiegészítőkkel rendelkeznek. Mivel a platform nagyon népszerű, beszerezhetsz egy töltőkábelt vagy egyéb kiegészítőt, ami a telefonoddal működik. Akár egy sarki boltban, akár egy kiskereskedelmi megaboltban tartózkodik, olyan dolgokat találhat, amelyek közvetlenül csatlakoztathatók iPhone-jához, és tölthetők, adatok és fényképek átvitele és még sok minden más. Úgy tűnik, minden üzletben vannak tokok, kábelek, fejhallgatók és adapterek az iPhone-hoz, hogy segítsenek, ha útközben van, és kelléket kell vennie az iOS-eszközhöz való csatlakoztatáshoz.

Az iPhone készüléken előforduló „Lehet, hogy ez a tartozék nem támogatott” hiba elhárítása

A nagy ok, amiért az Apple olyan nagy sikert aratott kiegészítő partnereinél, az MFi program miatt van. Az MFi, amely a Made for iPhone (vagy iPad, illetve korábban iPod) rövidítése, egy licencprogram, amely az iOS rendszerrel közvetlenül integrálható perifériák és egyéb tartozékok gyártóinak jogot ad arra, hogy termékeiken MFi logót helyezzenek el, ami a fogyasztók számára a tudás alapvetően garantálja a minőségi terméket, amely jól működik a készülékükkel. Lényegében, ha licencdíjat fizetnek az Apple-nek, a gyártók elismerik, hogy különböznek a nem regisztrált, külső tartozékgyártóktól, és garantálják, hogy eszközeiket és kábeleiket eladják.

Persze néha te szükség azonnal új kábelt, és nem engedheti meg magának, hogy MFi logóval ellátott terméket keressen, amikor egy 5 dolláros kábel ül a pulton közvetlenül Ön előtt. Ezek az eszközök általában ugyanolyan jól működnek, mint a licencelt termékek, és általában sokkal olcsóbban adják őket, de néha olyan problémákba ütközhet, amelyek miatt a kábel nem működik, és az iOS figyelmezteti, hogy a tartozékot esetleg nem támogatja az eszköze. . (Ez esetenként még MFI-eszközökkel is megtörténhet.) Alapvetően a telefon szoftvere észleli a készülékhez csatlakoztatott hardver problémáját, és mivel nem tudja, mit kezdjen a Lightning-porthoz csatlakoztatott tartozékkal, kiborul, és figyelmezteti Önt. , a felhasználó, hogy az eszköz úgy tűnik, hogy nem kompatibilis az Ön hardverével. Ez egy nagyon bosszantó hiba, különösen, ha egy olyan kábelről vagy perifériáról bukkan fel, amelyet hónapokig használt, mielőtt a hibaüzenet megjelenne az eszközön. De ne aggódjon: van néhány megoldás és néhány megkerülő megoldás a problémára. Bár az iOS csak ezt a homályos leírást adja meg, általában nagyon könnyű megtalálni az üzenet okát. Íme néhány módszer a hibaüzenet megoldására, amely akkor jelenik meg, ha kábeleket és eszközöket használ iPhone vagy iPad készülékével.

Első lépések: A probléma meghatározása

Mint minden hibaüzenet esetében, először is meg kell próbálni kitalálni, hogy mi okozza a problémákat a szoftverrel. Ez iOS-probléma, amikor a szoftver hibája nem teszi lehetővé iPhone-ja vagy iPadje számára a töltést vagy adatcserét a tartozékkal? Ez az Ön tényleges eszköze, amely a sérült Lightning port miatt okoz problémákat? Vagy ez maga a kiegészítő? Az összes ilyen kérdés megválaszolásának és a hardverprobléma okának meghatározásának legegyszerűbb módja egy másik iPhone-tartozék keresése. Ha például eszköze nem töltődik a jelenlegi Lightning-kábelen keresztül, keressen egy cserekábelt, amellyel tesztelheti eszközét. Kérjen kölcsön egy barát kábelét, vagy keressen egy tartalékot a házában. Ha nincs rajtad, előfordulhat, hogy el kell menned egy közeli boltba, hogy csereeszközt vegyél, bár a piacon jelenleg az iOS-eszközökön elterjedt elterjedtséggel valószínűleg találsz valakit, akinél villámkábel hever.

Miután megszerezte a cserekábelt, csatlakoztassa eszközét a töltőhöz. Az optimális eredmény érdekében érdemes másik AC adaptert is kipróbálni. Ha több kábelt tesztelt, és továbbra is problémái vannak az eszköz töltése során anélkül, hogy a figyelmeztető üzenet megjelenik a telefonon, akkor az eszköz Lightning portjának hibája lehet. Nyilvánvalóan ez egy jelentős probléma, ezért további információért ugorjon a Lightning port lehetséges javításairól szóló alábbi szakaszunkhoz. Alternatív megoldásként, ha iPhone vagy iPad készülékének nem okoz problémát a töltés egy másik eszközzel, ugorjon lejjebb, és olvassa el a kábellel vagy tartozékkal kapcsolatos problémák megoldását. Végül még egy lehetséges probléma a telefon szoftverében rejlik. Lehetséges hiba lehet, hogy telefonja nem olvassa be vagy regisztrálja az eszközt, ezért vegye figyelembe a problémát az alábbi útmutatónkban.

A probléma megoldása

Miután a fent leírt lépések alapján már van fogalma arról, hogy mi a probléma oka, egy kicsit könnyebb a probléma megoldására összpontosítani. Bár nem vészes ötlet minden alább leírt lépést kipróbálni, az eszköz problémás részére összpontosítva, legyen szó a kábelről, a Lightning portról vagy a telefon szoftveréről, hamarabb megszabadulhat a problémától. a későbbiekben. Nézzük meg egyenként az eszközével kapcsolatos lehetséges problémákat, hogy nagyobb esélye legyen a probléma megoldására.

Az Ön kábele vagy perifériája

Az iOS-eszközön megjelenő hibaüzenet leggyakoribb oka egy rosszul elkészített kábel vagy periféria, amelyet nem teszteltek megfelelően az iOS-eszközök támogatására. Az Apple által a mobiltermékeiken használt Lightning szabványt az Apple házon belül fejlesztette ki az Apple számára, és bár ez az iOS-felhasználók számára méltányos előnyökkel jár, ez azt is jelenti, hogy az Apple tartozékok piacának nagy része kopogásból áll. -kapcsolja ki azokat az eszközöket és kábeleket, amelyek nem működnek megfelelően az eszközzel. Valójában különösen a kábelek jelenthetnek trükkös problémát. Nem minden kábel egyformán jön létre, mivel a különböző kábelek különböző feszültségeket támogathatnak, és ez lehet a probléma egyik fő oka az iPhone-on vagy iPaden. Ha a kábel túl kicsi vagy túl sok feszültséget biztosít, az iOS megpróbálhatja megóvni a telefont a sérülésektől azáltal, hogy a szoftveren keresztül blokkolja az eszközt. A rossz kábel tönkreteheti az elektronikai eszközöket – ezt több USB-C alapú terméken is láthattuk az elmúlt néhány évben, amikor a felhasználók olcsó kábeleket vásároltak –, ezért fontos ellenőrizni egy adott eszköz vagy vállalat márkáját és véleményét, mielőtt megragadná. egy kábelt. Ez nehéz lehet, ha nehézségekbe ütközik, és azonnal kábelre van szüksége, de az Amazonon eladott Ankerhez hasonló cégek kábelei általában kevesebb mint 10 dollárért elérhetők ingyenes kiszállítással. Ha Ön Prime-tag, használja ki a kétnapos szállítási lehetőséget, és vegye meg a kábeleket olcsón.

hogyan lehet-javítani-e-kiegészítő-lehet-nem-támogatott-hibák-iphone-2

Mindez felvet egy meglehetősen nagy kérdést, és ez teljesen érvényes. Ha három-négy hónapja ugyanazt a kábelt használja, miért csak most ad hibaüzeneteket, ha csatlakoztatja a telefonhoz? Az olcsó kábelek általában olcsó anyagokból készülnek, beleértve az illetéktelen vagy hamisított csatlakozókat és a tényleges Lightning-csatlakozó érintkezőit, amelyeket az eszközbe helyez. Még ha a kábel az első vásárláskor rendeltetésszerűen működik is, az idő múlásával és a termék napi elhasználódásával az olcsó kábel meglazulhat, vagy rosszul érintkezhet a készülékkel, ami problémákat okozhat, amikor megpróbálja feltölteni vagy használja a telefont, mondjuk az iPhone és a játékvezérlő közötti kapcsolat. Más szóval, még ha a drogériában pár dollárért vett olcsó kábel működött is, az érintkezők minősége és a készüléken lévő fém miatt teljesen ésszerű feltételezni, hogy az a kábel, a használat lényegében kikopott. Szerencsére, ha a probléma a Lightning-kábelből adódik, meglehetősen olcsón vehet egy újat. Míg az Apple saját kábelei 19,99 dollárért kelnek el, az Anker fent említett kábelei mindössze 5,99 dollárért kelnek el, miközben az Amazonon az egészséges 4,4 csillagos besorolást tartják. Újabb Powerline II kábeleik akár 12 000 hajlítást ígérnek a kapcsolat fenntartása mellett, és még azokat is csak 12 dollárért árulják. Tehát ha az egyetlen probléma az eszközzel egy olcsó, rossz csatlakozású kábelből ered, kényeztesd magad egy jobb kábellel.

Mindent összevetve, ha ezeket a riasztásokat a telefonjához vagy táblagépéhez mellékelt Apple márkájú kábeltől kapja, és csak az egyetlen kábelről érkezik, akkor előfordulhat, hogy meg kell tisztítania a Lightning csatlakozót az eszközön. Ha bármilyen szennyeződést vagy piszkot észlelt a kábelcsatlakozón az iPhone vagy iPad be- és kidugulásakor, még nem kell kidobnia a kábelt. A töltő felületén felgyülemlő szennyeződések mellett előfordulhat, hogy a Lightning kábel aranyozott érintkezőcsapjai mentén korrózió is látható. Fogjon egy kis kendőt és némi dörzsölő alkoholt, és lassan tisztítsa meg a kábel csatlakozóit. Hagyja teljesen megszáradni a vezetéket, mielőtt újra csatlakoztatná az eszközhöz, majd tesztelje, hogy az iPhone képes-e tölteni anélkül, hogy hibaüzenetet kapna. Az alábbi lépésben kitérünk a telefon saját portjának tisztítására, így ha aggódik

hogyan lehet-javítani-e-kiegészítő-lehet-nem-támogatott-hibák-iphone-3

Végül győződjön meg arról, hogy a kábelnek nincs laza vagy elkopott csatlakozója vagy vezetéke. Az Apple Lightning kábelei nem a világ legerősebb kábelei; nem arra tervezték őket, hogy ismételt hajlítást és húzást tapasztaljanak. Ha megszokta, hogy a kábelt a vezetékből húzva húzza le a telefonról a fényes műanyag kábelfej helyett, akkor előfordulhat, hogy a kábel a gumibevonat mögött tönkremegy. Az is előfordulhat, hogy kopott vagy laza vezetékek kilógnak a kábelből. Ha van némi tapasztalata a kopott kábelek és vezetékek rögzítésében, akkor előfordulhat, hogy saját maga is megjavíthatja a kábelt, hogy helyreállítsa a stabil kapcsolatot a kábel és a telefon között. Ez azt mondta, azért a legtöbb felhasználók, ha hat vagy hét dollárt költenek online cserekábelre, időt és energiát takarítanak meg, és az újabb kábel amúgy is tovább tarthat, mint egy helyreállított eredeti kábel. Ha érdekli a kopott Lightning-kábel javítása, itt talál további információt az iFixitnél.

A villámkikötő

Természetesen, ha ez a hibaüzenet minden egyes telefonhoz csatlakoztatott kábelnél megjelenik, akkor lehet, hogy ideje megfontolni a problémát az eszközzel, nem pedig a használni kívánt kábellel. Az iPhone és iPad Lightning portjai meglehetősen strapabíróak, de még mindig napi akadályokkal szembesülnek, por, eső és természetesen zsebszösz formájában. A por valójában komoly problémát jelenthet a telefonnal kapcsolatban, ezért lehet, hogy ideje megtisztítani a telefon Lightning portját. Ha egy éve vagy tovább birtokolja az eszközt, a Lighting portja meglehetősen durvává válhat. Por, szennyeződés, szösz és egyebek összegyűlhetnek az eszközben, és blokkolhatják a töltő és a telefon közötti kapcsolatokat. Tehát meg kell tisztítanunk a Lightning portot, hogy megbizonyosodjunk arról, hogy telefonja erős kapcsolatot vesz fel az eszköz és a kábel között.

A telefon Lightning portjának tisztításához a legtöbb felhasználónak csak egy kis fogpiszkálóra lesz szüksége a port tisztításához. Ha nem rendelkezik fogpiszkálóval, egy fogselyem-piszkáló, egy varrótű vagy akár egy gombostű is segíthet a port megtisztításában. Mielőtt elkezdené, teljesen kapcsolja ki az eszközt a készülék tetején vagy oldalán található bekapcsológomb lenyomásával és lenyomva tartásával. Miután kikapcsolta iPhone-ját vagy iPadjét, vegye elő a fogpiszkálót vagy más segédprogramot, és óvatosan dörzsölje körbe a port belsejét, hogy elkerülje a szöszöket és a nagy mennyiségű por felgyülemlését. Egyenként húzza ki az eszköz belsejébe ragadt anyagokat, és miután alaposan kitisztította a telefon portját, kapcsolja be újra a telefont. A telefon újraindítása után próbálja meg újra használni a töltőt, hogy megnézze, javult-e a kapcsolat, és továbbra is megjelenik-e a hibaüzenet a telefonon. Ha továbbra is problémái vannak a telefon és a kábel közötti kapcsolat létrehozásával, vagy továbbra is ugyanazt a „nem támogatott” hibaüzenetet kapja, próbálja meg még egyszer megtisztítani a Lightning portot. Ezúttal sűrített levegővel távolítsa el a finomabb por- és törmelékrészecskéket a telefonból. Ügyeljen arra, hogy gondosan kövesse a sűrített levegős dobozára nyomtatott utasításokat, nehogy véletlenül folyadék vagy nedvesség fröccsenjen a készülékbe. Végül nem javasoljuk, hogy alkoholt használjon a készülékben, mivel a folyadék és a nedvesség tovább károsíthatja a töltőportot.

Ha továbbra sem sikerül hibátlanul feltölteni iPhone-ját vagy iPadjét a port tisztítására irányuló folyamatos erőfeszítések ellenére, két megoldás maradt. Először is tekintse meg az eszközszoftverre vonatkozó alábbi utasításainkat. Előfordulhat, hogy egy szoftverjavítás vagy megoldás segíthet az eszköz feltöltésében, annak ellenére, hogy a telefon folyamatosan megjeleníti a figyelmeztetést, miközben megpróbálja tölteni vagy perifériákat használni. Másodszor, egyeztessen időpontot egy Apple Geniusszal, ha az Apple Store közelében lakik. Alternatív megoldásként felhívhatja a támogatási vonalukat, hogy segítséget kapjanak a végüktől. Ha valami elromlott a telefon vagy az iPad hardverével, akkor ők tudják megjavítani. Ha telefonja garanciális, vagy az AppleCare+ védi, előfordulhat, hogy csekély vagy költségmentes cserét kaphat. Ellenkező esetben kis költséggel járhat az eszköz Lightning portjának cseréje.

Az Ön készülékének szoftvere

Végül lehetséges, hogy a telefon és a kábel hardvere egyáltalán nem felelős. Ehelyett az iPhone vagy iPad szoftverével lehet probléma. Egyetlen operációs rendszer sem teljesen hibamentes, és figyelembe véve, hogy a legtöbb iOS-felhasználó nem veszi a fáradságot az eszközeinek újraindításával, valószínűleg az eszköz szoftverének hibája vagy hibája okozta a hibaüzenet megjelenését az eszközön. A probléma megoldásához próbálja meg újraindítani a telefont. Miután az eszköz elindult, próbálja meg visszacsatlakoztatni a kábelt a telefonhoz vagy a táblagéphez. Ha továbbra is megkapja az üzenetet, ezek néhány szoftveres trükk, amellyel megpróbálhatja működésre bírni a töltőt vagy az adaptert. Lássuk.

Első tippünk több fórumbejegyzésben is megjelent az elmúlt években, és úgy tűnik, hogy néhány felhasználónál jó eséllyel működik. Megér egy próbát, már csak azért is, mert láttuk, hogy néhány felhasználó sikeresnek bizonyult ezzel a módszerrel, de ezt az első lépést egy kis sóval tedd meg. Először csatlakoztassa telefonját azzal a kábellel, amely a „nem támogatott” hibaüzenetet jeleníti meg. Miután megkapta a hibaüzenetet az iOS rendszertől, nyomja meg és tartsa lenyomva az ujját a képernyőn lévő „Elvetés” gombon. Ne engedje el az „Elvetés” gombot. Most, miközben továbbra is lenyomva tartja az „Elvetés” gombot az iPhone-on, dugja vissza a kábelt a telefonba. Ezután engedje el az elvetés ikont a kijelzőről. Ez ugyan nem zökkenőmentes működés, de lehetővé teszi, hogy készülékét becsapják a telefon töltésére. Hozzátesszük, hogy ez nem egy bolondbiztos terv, és előfordulhat, hogy a tipp közzététele óta az iOS újabb verziójában javították.

Miután kipróbálta a fent felsorolt ​​trükköt, egy másik módja annak, hogy megkerülje a töltő szoftveres figyelmeztetését, ha kikapcsolja az eszközt, mielőtt a kábellel csatlakoztatná a telefont. Igen, ez gondot okozhat, valamint frusztráló vagy lehetetlen, ha napközben próbálja használni a telefont töltés közben. De ha feltétlenül vissza kell szereznie egy kis energiát a készülékbe, a telefon kikapcsolása ráveheti a töltésre, mivel az operációs rendszer nem ébren, hogy megakadályozza a töltő használatát. A biztonság kedvéért fel kell hívnunk a figyelmet arra, hogy a „nem támogatott” hibaüzenet leggyakoribb oka egy veszélyes kábel miatt, akár kopás, akár nem támogatott feszültség miatt. Tehát, ha kikapcsolja az eszközt, és hagyja tölteni a nem támogatott töltővel, csak ügyeljen arra, hogy figyelje az eszközt, és győződjön meg arról, hogy ne kerüljön a feje fölé, és ne kezdjen lángra lobbanni. Láttunk már korábban is robbanásveszélyes eszközöket az alacsony minőségű töltők miatt, és nem is látjuk, hogy egy olvasónk is ugyanerre a sorsra jut.

Végül, annak érdekében, hogy a szoftver a lehető leghibamentesebben működjön, ellenőrizze, hogy az operációs rendszere frissül-e úgy, hogy a Beállítások menüben keres szoftverfrissítést. Láttuk, hogy néhány töltő véletlenül okozza ezt a hibát az iOS jelentős frissítéseit követően, és mivel az iOS 11 csak az elmúlt két hétben jelent meg, érdemes megbizonyosodni arról, hogy az eszköz megkapta-e az Apple által esetleg kiadott biztonsági frissítéseket és hibajavításokat. az azóta eltelt hetekben. A szoftverfrissítések általában nem okozzák a kábelek működésének leállását, bár négy évvel ezelőtt, az iOS 7 indulásakor számos külső gyártótól származó kábel okozta a „nem támogatott eszköz” hibát az Apple által elhelyezett Lightning kábelekre vonatkozó magasabb szabványok miatt.

***

Az iOS az egyik legbiztonságosabb, legkönnyebben használható operációs rendszer, amelyet valaha bármilyen típusú eszközön láttunk, de ez nem jelenti azt, hogy tévedhetetlen. Ha hibaüzenetek jelennek meg az eszközön, miközben megpróbálja feltölteni telefonját vagy tartozékokat csatlakoztatni, az igazi fájdalom lehet. Szerencsére a megoldás általában nem túl bonyolult. Ez a hiba általában azt jelenti, hogy az iOS megpróbálja figyelmeztetni Önt a kábel problémájára, legyen az veszélyes feszültséghiba, áramhiány vagy felgyülemlett szennyeződés, amikor megpróbálja használni az eszköz Lightning portját. Ha továbbra is problémái vannak a Lightning kábellel, nem javasoljuk a megfelelő frissítést vagy a törött kábel cseréjét, ami általában egy szívdobbanás alatt megoldja a problémát. Végül, ha úgy tűnik, hogy minden eszköz továbbra is ugyanazt a hibaüzenetet jeleníti meg, mindenképpen egyeztessen időpontot az Apple-lel. A támogató csapatuk nem tökéletes, de az egyik legjobb a szakmában, szinte rutinszerűen megoldja a problémákat, és olyan megoldásokat talál ki, amelyekre a legtöbb felhasználó nem képes speciális eszközök nélkül.

Összességében iPhone vagy iPad próbálja figyelmeztetni, hogy valami nincs rendben az eszközzel. Vegye figyelembe a figyelmeztetést, győződjön meg arról, hogy eszközei tiszták és szennyeződésmentesek, és onnantól kezdve ne legyen problémája a telefon használatával.