A Snapchat „egy eszközönként” szabályzattal rendelkezik. Ez azt jelenti, hogy nem tud egyszerre két eszközön bejelentkezni egy fiókba.
Ha az alkalmazás gyakran kijelentkezteti Önt, és sok e-mailt kap a Snapchattől, akkor valószínű, hogy fiókját feltörték. A betolakodók másik jele az olyan üzenet, amelyet nem küldtél el, vagy a barátaid, amelyeket nem fogadtál el. Végül előfordulhat, hogy vissza kell állítania jelszavát, ha tudja, hogy a megfelelőt használja.
Ha ez a helyzet, akkor itt van a teendő.
Az utolsó aktív felhasználások megtekintése
A meglehetősen spártai főképernyő ellenére a Snapchat rengeteg fiók- és tevékenységinformációt kínál a felhasználóknak. Ezenkívül robusztus biztonsági és riasztási rendszerekkel rendelkezik.
Sajnos a telefonra telepített alkalmazáson keresztül nem férhet hozzá sok adathoz, beleértve a bejelentkezési előzményeket is. A Beállítások szakasz normál viteldíjat kínál, beleértve a Fiókbeállítások, a További szolgáltatások, az Adatvédelem, a Támogatás, a Visszajelzés, a További információk és a Fiókműveletek szakaszt. Ennek azonban semmi köze a tevékenységéhez.
Ezért az utolsó aktív használatok és egyéb bejelentkezési adatok megtekintéséhez az egyetlen módja annak, hogy lekérje fiókadatait az alkalmazás hivatalos webhelyének Fiókok szakaszán keresztül. Szerencsére minden böngészővel és aktív internetkapcsolattal rendelkező eszközről elérheti.
Bejelentkezési adatait a „Bejelentkezési előzmények és fiókadatok” részben találja. Ez a szakasz tartalmazza a fiók létrehozásának időpontját és dátumát, az eszköz(ek)re vonatkozó információkat és az eszközelőzményeket (minden olyan eszköz, amelyen keresztül elérte az alkalmazást). Az elfogadott feltételek és az alapvető fiókinformációk szintén ebben a részben találhatók.
Most pedig nézzük meg, hogyan kérheti le a jelentést a Snapchatről. Fontos megjegyezni, hogy a lépések ugyanazok, platformtól függetlenül. Ez az Android, iOS, Windows, Linux és macOS felhasználókra vonatkozik.
1. lépés
Először is nyissa meg a böngészőt eszközén, és keresse meg a Fiókok részt a Snapchat hivatalos webhelyén. A "fiókok Snapchat” keresés az accounts.snapchat.com oldalt jeleníti meg az egyik legjobb eredményként.
Eszközétől függően kattintson vagy koppintson az accounts.snapchat.com webhelyre.
2. lépés
Ezután az accounts.snapchat.com/accounts oldalra kerül. Itt meg kell adnia a fiók létrehozásához használt hitelesítő adatokat. A felső mezőbe írja be felhasználónevét vagy e-mail címét, az alsóba pedig jelszavát. Ezt követően kattintson vagy koppintson a „Bejelentkezés” gombra.
Bejelentkezéskor a Snapchat megkérheti Önt egy Captcha kitöltésére. Ez a további biztonság érdekében, és annak ellenőrzése érdekében, hogy Ön nem robot. A fiók eléréséhez hajtsa végre ezt a lépést.
Fontos megjegyezni, hogy jelszava érvénytelen lehet, ha valaki feltörte a fiókját. Ha nem tud bejelentkezni szokásos jelszavával, kattintson vagy koppintson az „Elfelejtett jelszó” hivatkozásra, és kövesse a jelszó-visszaállítási utasításokat. Ugyanez vonatkozik arra az esetre is, ha elfelejtette jelszavát.
3. lépés
Sikeres bejelentkezés után az accounts.snapchat.com/accounts/welcome oldalra kell jutnia. Innen kezelheti fiókját, letöltheti az alkalmazást egy adott mobilplatformhoz, módosíthatja a nyelvi beállításokat, törölheti fiókját, és kérheti a „Saját adatok” fájlt.
Fontos megjegyezni, hogy ZIP-fájlként kapja meg, ami azt jelenti, hogy a letöltéskor ki kell csomagolnia.
Kattintson vagy érintse meg a „Saját adatok” gombot.
4. lépés
Ezután a Saját adatok oldalra kerül, ahol megtekintheti, hogy mit tartalmaz a ZIP-fájl. A bejelentkezési adatok közvetlenül a lista tetején találhatók, a fiókadatokkal együtt. Ott lesznek az alapvető fiókadatok, az eszközadatok és -előzmények, a bejelentkezési előzmények, a kéttényezős hitelesítés, valamint a korábbi deaktiválások és újraaktiválások adatai.
A lista tartalmazza a teljes Snap- és Chat-előzményeidet, a vásárlások előzményeit, a boltok előzményeit, a Snapchat ügyfélszolgálati csapatával folytatott összes interakciót, a felhasználói profiloddal kapcsolatos információkat, a barátaiddal és ismerőseiddel kapcsolatos adatokat, a Snapchat rangsorolási statisztikáit, a helyadatokat és sok minden mást. több. Tartalmazza a beszélgetési előzményeket, az előfizetéseket és a Snap játékinformációit is.
A lista áttekintése után görgessen a képernyő aljára, és kattintson vagy érintse meg a sárga „Kérés elküldése” gombot.
A Snapchat ezután tájékoztatja Önt, hogy megkapta a kérést, és feldolgozza az Ön adatait. E-mailt fog kapni, amikor a letöltés készen áll.
5. lépés
A jelentés összeállítása nem tarthat túl sokáig, bár rövid késéssel kell számolni. Szerencsére a fiókunk viszonylag friss, és az e-mail percek alatt megérkezett.
A ZIP-fájl beszerzéséhez nyissa meg az e-mail klienst, jelentkezzen be, és lépjen a beérkező levelek mappába. Ezután nyissa meg a „Snapchat-adatai letöltésre kész” tárgysort tartalmazó e-mailt. Valahogy így kell kinéznie:
Vegye figyelembe, hogy ez egy válasz nélküli e-mail, ami azt jelenti, hogy nem válaszolhat a Snapchatre.
Az e-mail első bekezdésében megjelenik a „kattints ide” link. A jelszót a második bekezdésben található „Jelszó visszaállítása” hivatkozással is visszaállíthatja. Kattintson vagy koppintson a „kattintson ide” hivatkozásra.
6. lépés
A „kattints ide” link az accounts.snapchat.com/accounts/downloadmydata oldalra visz. A Snapchat ismét felsorolja az összes adatot, amelyet a jelentésben kap. Azonban csatolnia kell a fájlhoz; az Adatai készen állnak részben, közvetlenül az Adataim szakasz alatt.
Fontos megjegyezni, hogy előfordulhat, hogy több mint 24 órát kell várnia, amíg a Snapchat összeállítja az összes adatot. Minél régebbi a fiókja, annál valószínűbb, hogy egy kicsit tovább kell várnia.
Kattintson vagy koppintson a ZIP-fájl hivatkozására. A Snapchat arra is emlékeztet, hogy ne ossza meg másokkal a hivatkozást, mivel az adatok érzékenyek lehetnek.
7. lépés
A Snapchatnak azonnal el kell indítania a letöltést. Ha Google Chrome-ot, Microsoft Edge-t vagy hasonló böngészőt használ, a böngésző alján található letöltési sávban nyomon követheti a folyamatot.
Amikor a letöltés befejeződött, lépjen az alapértelmezett letöltési mappába. Ha számítógépet használ, akkor a „Letöltések” között kell lennie.
Javasoljuk, hogy helyezze át a fájlt egy másik mappába, ha laptopot vagy asztali számítógépet használ. A D:\Snapchat mappát választottuk.
8. lépés
Végül itt az ideje, hogy kicsomagolja a ZIP fájlt. Megkapja a HTML- és JSON-mappákat, valamint az index.html fájlt. Kicsomagolva a ZIP-fájlnak így kell kinéznie.
9. lépés
A „mydata” ZIP fájl kicsomagolása után kattintson duplán vagy koppintson a HTML mappára. A mappában megjelenik az összes információt tartalmazó HTML-dokumentumok listája.
Kattintson duplán bármelyik fájlra, és megnyílik az alapértelmezett böngészőben. A Google Chrome a miénk.
Fontos megjegyezni, hogy nem számít, melyik fájlt nyitja meg, a „Bejelentkezési előzmények és fiókadatok” fül lesz a legfelső bejegyzés a böngészőablak bal oldalán található listában.
10. lépés
Végül kattintson vagy koppintson a „Bejelentkezési előzmények és fiókinformációk” fülre az összes bejelentkezés megtekintéséhez. A lista időrendi, és minden bejegyzés a következő információkat tartalmazza:
- Eszköz IP
- Ország kód
- A bejelentkezés időpontja és dátuma
- Bejelentkezés állapota (sikeres vagy sikertelen)
- Az eszköz, amelyről bejelentkezett
Ha észrevett néhány különös IP-címet vagy eszközt, amely nem az Ön tulajdonában van a listán, azonnal tegyen lépéseket. Az egyik első teendő, hogy kijelentkezzen az összes többi eszközről.
Hogyan lehet kijelentkezni az összes többi eszközről
Más eszközök kijelentkezéséhez a telefonos alkalmazás használata szükséges. Mindössze annyit kell tennie, hogy bejelentkezik kedvenc eszközén keresztül, és a Snapchat automatikusan kijelentkezteti az összes többi eszközt. Ismétlem, nem használhatja az alkalmazást egyszerre két eszközön.
Ha azonban meg akar bizonyosodni arról, hogy ismeretlen eszközök nem tudnak bejelentkezni a fiókjába, akkor elfelejtheti őket.
A többi eszköz elfelejtésének lehetősége a Snapchat beállításaiban az „Eszközök elfelejtése” szakaszban található. A jó hír az, hogy mind az iOS, mind az Android verzióknak ugyanaz a Beállítások szerkezete. Ez azt jelenti, hogy a következő oktatóanyag minden felhasználó számára ugyanaz.
Fontos megjegyezni, hogy ennek működéséhez kéttényezős hitelesítésre van szükség. Ha nem, állítsa be a Beállítások menü Kéttényezős hitelesítés részében. Ha kétfaktoros hitelesítéssel rendelkezik, ugorja át a következő részt.
Ennek a kiegészítő biztonsági funkciónak az a fő előnye, hogy meg kell adnia az ellenőrző kódot, amikor új eszközről jelentkezik be. Ez jelentősen megnehezíti a fiókba való betörést.
Kéttényezős hitelesítés
Először is el kell indítania a Snapchat alkalmazást a telefonon. Miután megérkezett a kamera képernyőjére, érintse meg profilja ikonját a bal felső sarokban.
A profiloldaladra kerülsz. Ott minden lényeges fiókinformáció megtalálható. Azonban meg kell érintenie a Beállítások fogaskerekét a képernyő jobb felső sarkában. Ezzel a Beállítások oldalra jut.
Ezen az oldalon meg kell találnia a „Kéttényezős hitelesítés” részt. Lehet, hogy egy kicsit lejjebb kell görgetnie. Érintse meg a beállítási oldal eléréséhez. Így kell kinéznie:
Ezen az oldalon kiválaszthatja a kívánt hitelesítési módot. A Szöveg és hitelesítés alkalmazás az Ön rendelkezésére áll. Ebben az oktatóanyagban a Szövegellenőrzés opciót választjuk, mivel az egyszerűbb.
Érintse meg a Szövegellenőrzés opciót. A Snapchat ezután szöveges üzenetet küld egy hatjegyű kóddal. Lépjen az üzeneteihez, és nyissa meg a kódot tartalmazó üzenetet. Másolja a kódot a vágólapra, és nyissa meg még egyszer a Snapchat alkalmazást.
Menjen vissza a Kéttényezős hitelesítés oldalra, és írja be a kódot. A kód megadása után két további lehetőséget kell látnia a Kéttényezős hitelesítés menüben – Helyreállítási kód és Eszközök elfelejtése. Ez utóbbira lesz szükségünk az oktatóanyag második részéhez.
Felejtsd el az eszközöket
Most felejtsük el azokat az eszközöket, amelyek nem az Öné. Ebben a részben szüksége lesz mobiltelefonjára és a Snapchat alkalmazásra.
Először nyissa meg a Snapchatet. A Kamera képernyőn válassza ki profilikonját a bal felső sarokban. Miután az alkalmazás átirányítja Önt a profiloldalára, érintse meg a Beállítások fogaskerekét a képernyő jobb felső sarkában.
Ezután keresse meg a Kéttényezős hitelesítés bejegyzést, és koppintson rá. Ezután érintse meg az Eszközök elfelejtése opciót. Az alsó legyen.
A Snapchat ezután megjeleníti a fiókjába való bejelentkezéshez használt összes eszköz listáját.
Itt érintse meg az X gombot a listából eltávolítani kívánt eszköz mellett. A Snapchat ezután megkérdezi, hogy biztos vagy-e benne.
Érintse meg az „Igen” gombot az eltávolítás megerősítéséhez. Ismételje meg a folyamatot minden olyan eszköznél, amelytől meg szeretne szabadulni.
Biztonsági intézkedések
Ha fiókját a jövőben golyóállóvá szeretné tenni, megtehet még néhány lépést. Először is meg kell változtatnia a jelszót.
Változtasd meg a jelszavadat
A Snapchat jelszó megváltoztatásának két módja van – e-mailben és SMS-ben. A két folyamat nagyon hasonló, ezért együtt tárgyaljuk őket. Fontos megjegyezni, hogy a lépések ugyanazok a mobil és az asztali/laptop platformokon.
Először is ki kell jelentkeznie a Snapchatből. Ezután indítsa el a böngészőt a telefonján, vagy lépjen a hivatalos webhely bejelentkezési oldalára.
A bejelentkezési képernyőn érintse meg vagy kattintson az „elfelejtett jelszó” gombra. A Snapchat ezután megkérdezi, hogy vissza szeretné-e állítani a telefonszámán vagy e-mail címén keresztül. Koppintson vagy kattintson az egyik lehetőségre, és adja meg a szükséges hitelesítő adatokat. Kattintson vagy koppintson a Küldés gombra.
Írja be a kódot a mezőbe, és kattintson vagy koppintson a Folytatás gombra. Most írja be az új jelszavát, és erősítse meg.
Végül kattintson a Mentés gombra.
Futtassa a víruskeresőt
A fokozott biztonság érdekében futtasson víruskeresést. Ha gyanús IP-címeket talált a fiókjába bejelentkezve, akkor valaki feltörhette számítógépét vagy telefonját, és megszerezte a Snapchat-információit.
Ezenkívül azt javasoljuk, hogy minden eszközön tartson aktív víruskeresőt a háttérben.
Gyakran Ismételt Kérdések
A számlabiztonság nagy dolog a digitális korszakban. Mindig van új tanulnivaló. Ebben a részben a leggyakrabban feltett kérdésekre adunk választ.
Valaki feltörte a fiókomat, és most nem tudok bejelentkezni. Mit tehetek?
Sajnos egyes behatolók többet akarnak, mint a fiókodban való leskelődést. Valójában átvehetik a fiókodat. Tudni fogja, hogy ez azért történt, mert a bejelentkezési neve már nem működik, az e-mail címe megváltozott, és biztos abban, hogy a megfelelő jelszót használja.
Szerencsére itt van egy teljes cikkünk, amely segít a Snapchat-fiók visszaállításában.
Maradj biztonságban
Az ebben az oktatóanyagban leírt intézkedéseknek elegendőnek kell lenniük ahhoz, hogy megvédjék Önt a hackerektől és a virtuális csínytevőktől. Most már tudja, hogyan szerezheti be bejelentkezési adatait, hogyan állíthatja be a kéttényezős hitelesítést, távolíthatja el a nem kívánt eszközöket, és hogyan állíthatja vissza jelszavát.
Segítettek ezek a módszerek a fiók visszaszerzésében? Beállította a kéttényezős hitelesítést és visszaállította a jelszavát? Tudassa velünk az alábbi megjegyzések részben.