Sok Snapchat-felhasználó panaszkodott, azt állítva, hogy a hang nem működik az alkalmazásukon. Például előfordulhat, hogy lejátszanak egy Snap Videot vagy egy Snapchat történetet, és nem hallanak hangot. Ez valójában nagyon gyakori probléma az összes többi közösségi média platformon (Instagram, Facebook stb.) is.
Ennek a problémának számos oka lehet. Némelyikük komolyabb, mint mások. Szerencsére van néhány egyszerű módszer is, amelyek általában megoldják a problémát. Ez a cikk megmutatja, mit kell tennie, ha a Snapchat hangja leáll.
A Snapchat hangproblémáinak két oka lehet. Az egyik a telefonja; Ha probléma van a telefonnal, más hangok valószínűleg nem fognak működni. A másik probléma maga az alkalmazás lehet; ha az összes többi alkalmazás megfelelően működik, akkor valószínűleg szoftverhiba. Attól függően, hogy melyik a probléma, számos javítás létezik.
MEGJEGYZÉS: A következő módszerek Android és iOS eszközökön is működnek.
Problémák a telefonnal
A Snapchat hangjával kapcsolatos problémák elkülönítéséhez először meg kell értenie, honnan származik a probléma. Fontolja meg az alábbi hibaelhárítási lehetőségeket a probléma megkereséséhez, ha az az Ön eszköze:
- A hangerő – Le van halkítva a hangerő?
- Csengőhangjai és egyéb figyelmeztetései – Működnek a csengőhangjai? Ha nem, ez hangszóró- vagy beállítási problémára utalhat.
- Az alkalmazás engedélyei – A Snapchat hozzáfér a mikrofonjához a telefon beállításaiban?
- A Bluetooth be van kapcsolva, és egy véletlenszerű eszközhöz csatlakozik.
Problémák az alkalmazással
- Frissült az alkalmazás az App Store vagy a Google Play Áruházban? – Előfordulhat, hogy egy elavult alkalmazás nem működik megfelelően.
- Más alkalmazások hangjai jól működnek – A YouTube vagy a Facebook megfelelően működik?
- DownDetector – Megnézte a DownDetector webhelyet, hogy vannak-e Snapchat-problémák?
Ha leszűkítette a probléma forrását, sokkal könnyebb megoldást találni. Beszéljünk azokról a lehetőségekről, amelyek segítségével újra működésbe léphet a hang.
A probléma megoldása – Az Ön telefonja
Ha úgy tűnik, hogy a probléma a telefonjával van, itt van néhány lehetőség:
Ellenőrizze a telefon néma üzemmódját
Nem is hinné, mennyien feledkeznek meg telefonja alapvető funkcióiról. Ezt szem előtt tartva, mielőtt továbblépne, ellenőrizze telefonja Csendes üzemmódját.
Lehet, hogy véletlenül néma módba tette telefonját, és elfelejtette újra bekapcsolni a hangot. A legtöbb okostelefon nem játssza le a Snapchat hangot vagy más alkalmazások hangját, ha a Csendes mód be van kapcsolva.
Ennek kijavításához kapcsolja ki a telefon Csendes üzemmódját, és engedélyezze az automatikus hanglejátszást, hogy a Snapchat alkalmazásba való belépésekor mindig hallható legyen a hang. Az iPhone-felhasználóknak ellenőrizniük kell a telefon testének jobb oldalán (közvetlenül a hangerőnövelő gomb felett) található kapcsolót. Előfordulhat, hogy az Android-felhasználóknak meg kell látogatniuk a beállításaikat, hogy megbizonyosodjanak arról, hogy telefonjuk ne legyen néma.
Növelje telefonja hangerejét
A mobiltelefonon négy különböző hangerő-beállítás található. Ezek a beállítások a következők: Csengőhang, Média, Értesítések és Rendszer. Mindegyiket tetszés szerint konfigurálhatja.
A Média és az Értesítések opciók érdekesek az adott probléma szempontjából. Győződjön meg arról, hogy mindkét opció hangereje engedélyezve van és fel van kapcsolva. Ezeket a konfigurációkat úgy érheti el, hogy megnyomja a telefon hangerőgombját, majd megérinti a Beállítások ikont, amely a Csengőhang mellett jelenik meg.
Megnézhet egy bizonyos Snapchat-videót is, és a hangerőszabályzót felfelé forgathatja, amint elkezdődik a lejátszás. Ez azonnal megnöveli a média hangerejét.
Az iPhone-felhasználók kevesebb hangbeállítással rendelkeznek, mint az Android-felhasználók. Egyszerűen ellenőrizze a „Sounds & Haptics” beállításokat, hogy megbizonyosodjon arról, hogy fel van kapcsolva a hangerő.
Kapcsolja ki a telefon Bluetooth-ját
Ha mobiltelefonját hangszórókhoz (vagy hasonló eszközökhöz) csatlakoztatta Bluetooth-on keresztül, előfordulhat, hogy a hangszórók továbbra is a telefon hangját használják. Próbálja meg kikapcsolni telefonja Bluetooth-át, és újra lejátszani a Snapchat történeteket.
Indítsa újra a telefont
Ha a fenti módszerek egyike sem váltotta be a trükköt, egyszerűen indítsa újra a telefont. Előfordulhat, hogy megtelt a telefon cache memóriája, vagy valami probléma van a telefon operációs rendszerével (Android vagy iOS).
A telefon újraindításával frissíti az ideiglenes memóriát, és kijavítja az ideiglenes hibákat is.
Alkalmazásengedélyek
Akár iPhone-t, akár Androidot használ, lépjen a telefon beállításaihoz, és ellenőrizze, hogy be vannak-e kapcsolva a mikrofonengedélyek. Ha problémái vannak a hang rögzítésével, vagy ha nem is hallja, kapcsolja be az engedélyeket, és indítsa újra az alkalmazást.
Biztonságos mód
Ha Android-eszközt használ, állítsa telefonját csökkentett módba. Feltételezve, hogy a telefonon vagy az alkalmazásokban lévő hangok egyike sem működik, amíg nem lép Csökkentett módba, egy másik alkalmazás zavarja a hangokat. 
A Csökkentett mód segít leszűkíteni a probléma forrását, mivel letiltja az összes harmadik féltől származó szoftvert a telefonon. Ha a hangok csökkentett módban működnek, kezdje el törölni az ismeretlen alkalmazásokat, indítsa újra a telefont a szokásos módon, és ellenőrizze újra a Snapchatet.
Még mindig nincs hang?
Mindent kipróbált, de még mindig nem jön hang a telefonjából. Ez valószínűleg hardver probléma. Előfordulhat, hogy a hangszóróit meg kell tisztítani (csak puha sörtéjű kefével tisztítsa meg a hangszórót), a telefon tokja zavarhatja a zajt (vegye le a tokot akkor is, ha egy ideje rajta van), vagy vigye el egy szakemberrel új hangszórót szereltessen be.
A probléma megoldása – Az alkalmazás
Feltéve, hogy az összes többi alkalmazása megfelelően működik, a Snapchat alkalmazásra kell összpontosítanunk.
Snapchat frissítése
Ahogy fentebb említettük, a nem megfelelően frissített alkalmazások hibákat és hibákat tapasztalhatnak. Ha van lehetőség az alkalmazás frissítésére, tegye meg. Zárja be az alkalmazást, és indítsa újra, hogy ellenőrizze, működik-e a hang.
Telepítse újra a Snapchat-et
A Snapchat alkalmazás újratelepítése az utolsó lehetőség. Ha mindent kipróbált, amit említettünk, akkor lehet, hogy valami nincs rendben magával az alkalmazással.
Ha volt friss frissítés, előfordulhat, hogy a fájlok letöltése nem megfelelő. Az is lehet, hogy egy másik letöltött fájl megsértette a Snapchat fájlokat.
Akárhogy is, távolítsa el, majd töltse le újra az alkalmazást. Ez nem törli a Snapchat-fiókját, és minden ugyanolyan lesz, mint volt. Az egyetlen különbség az, hogy automatikusan letölti az alkalmazás legújabb verzióját.
Kérjen segítséget a Snapchattól
Az alkalmazás beállításainál közvetlenül jelenthet problémát a Snapchatnek. Egyszerűen érintse meg a profil ikonját a jobb felső sarokban, majd koppintson a jobb felső sarokban lévő beállítási fogaskerékre. Görgessen le, és koppintson a „Hibát észleltem” elemre, vagy rázza meg a probléma jelentéséhez. 
Ez különösen akkor hasznos, ha bizonyos hangok nem működnek (például a Bitmoji hangok). Nyújtsa be a jelentést az összes részlet kitöltésével, és a Snapchat további hibaelhárítási tippekkel vagy hasznos megoldással válaszol.
Tekerje fel, majd le a hangerőt
Számos felhasználó, akinek ez a problémája van, kijelentette, hogy a Hangerő növelése gombra, majd a Hangerő csökkentése gombra kattintva azonnal megoldotta a problémát. Bár nincs túl technikai magyarázatunk arra, hogy ez miért működik, nagyszerű megoldásnak tűnik.
Használja telefonja hangerőgombjait, hogy tudatja az alkalmazással, hogy hallgatni próbál. Miután megértette, hogy hangot kell biztosítania, el kell kezdenie dolgozni anélkül, hogy újra kellene telepítenie az alkalmazást, törölnie kellene a gyorsítótárat stb.
Snapchat hang visszaállítva
A Snapchat hangproblémák nagyon gyakoriak, de nagyon könnyen megoldhatók. Remélhetőleg az ebben a cikkben leírt módszerek egyike segített a probléma megoldásában, és ismét hallhat hangot a Snapchatben.
Tud a Snapchat hangproblémák egyéb lehetséges okairól? Ha igen, azt is tudod, hogyan lehet javítani? Ossza meg tippjeit az alábbi megjegyzésekben.